Кажется, что ERP — это просто про цифры и базы данных. Но на самом деле за каждым удачным внедрением стоит человек, который держит всё под контролем: и сроки, и бизнес-логику, и команды с двух сторон.
💬 Сегодня мы пообщались с Анной Пироговой — бизнес-руководителем по внедрению Industrial.Market. Она отвечает за интеграции с ERP в сложной среде, где каждый проект — это марафон с кучей переменных.
Анна рассказала, почему интеграции идут долго, что помогает ускориться, а ещё о том, каких специалистов ждут в профессии.
Загляните за кулисы, чтобы узнать, как работает один из самых недооценённых, но ключевых процессов в бизнесе.
Как вы пришли в профессию?
Я уже больше 15 лет в закупках. Начинала аналитиком сырьевых категорий и доросла до директора по закупкам. Это очень интересная сфера, где нужно быть немного экспертом во всём: в коммерции, финансах, юридических вопросах и, конечно, в IT-системах.
ЭДО, ERP и MRP — всё это инструменты, которые я внедряла вместе с управлением закупками. В Industrial.Market занимаюсь уже только IT-системами.
Чем занимается бизнес-руководитель по внедрению?
Когда компания решает интегрировать маркетплейс с ERP, мы создаём проект: собираем требования и согласовываем формат реализации.
Если клиент ведёт интеграцию сам — мы работаем в формате запрос-ответ и предоставляем все данные. Если нужно “под ключ” — подключаем интеграторов и координируем процесс.
Что такое ERP и зачем оно нужно?
ERP — это система планирования и управления ресурсами предприятия, своего рода “нервная система” компании.
Она показывает, какие материалы есть на складе, сколько заказано и произведено, и позволяет принимать решения на основе полной картины процессов.
Почему внедрение ERP-интеграций занимает много времени?
Любые изменения в стабильной системе компании воспринимаются болезненно. Чем крупнее организация, тем дольше адаптация.
Кроме того, сегодня усиливаются требования по информационной безопасности, и даже если интеграция не затрагивает ERP напрямую, важно показать, что процесс безопасен.
Какие ошибки чаще всего совершают компании при внедрении?
Главная ошибка — бояться изменений. Важно назначить ответственного со стороны заказчика, который будет управлять проектом.
И не забывать, что выгоды от автоматизации перекрывают страхи.
Как вы объясняете родным, чем занимаетесь на работе?
Говорю просто: “Занимаюсь системами для закупок”. А если интересно — рассказываю, как технологии делают закупки эффективнее.
Какие личные качества важны в вашей профессии?
Умение договариваться — с поставщиками и коллегами. Терпение, юмор и позитивный настрой — без них в закупках никак.
Подписывайтесь на Industrial.Market во ВКонтакте и Telegram, чтобы каждую неделю получать ещё больше советов, новостей и инсайтов в сфере закупок для бизнеса.