Когда человек приходит в салон отопительного оборудования,
он думает о красоте огня, облицовке камина и тепле в доме.
И чаще всего — не о дымоходе.
Пока продавец не объяснит, зачем он нужен и почему именно от него зависит всё,
покупатель видит в дымоходе просто “трубу”.
Но именно здесь и совершаются главные ошибки,
которые стоят магазинам продаж, а клиентам — безопасности и денег.
❌ Ошибка №1. Говорить про дымоход в последнюю очередь
Это как продавать машину, не упомянув про тормоза.
Когда дымоход остаётся «на потом», клиент уже устал, внимание рассеивается,
и решение принимается по остаточному принципу — “возьму, что подешевле”.
👉 Как надо:
Начинайте разговор о дымоходе вместе с камином или печью.
Объясните, что это единая система — огонь даёт тепло, тяга обеспечивает работу,
а дымоход отвечает за безопасность и долговечность.
Покажите простую логику: камин без надёжного дымохода — как двигатель без выхлопа.
Когда клиент это понимает, он выбирает не цену, а надёжное решение.
❌ Ошибка №2. Не показывать изоляцию
Дымоход в работе выдерживает температуру до 800–1000 °C.
Если клиент не понимает, как работает теплоизоляция и откуда берётся конденсат,
он не увидит разницы между обычной «трубой» и инженерной системой.
В дешёвых дымоходах изоляция даёт усадку уже через год-два.
Результат — перегрев, запах гари, ржавчина и риск возгорания.
В MAGMA используется двухслойная изоляция толщиной 50 мм:
· 25 мм керамическая вата AVANTEX Blanket 1260 — выдерживает до 1250 °C, защищает внутренний контур от экстремального жара;
· 25 мм базальтовое волокно Rockwool Tex MAT — стабилизирует температуру и не даёт перегреваться внешнему слою.
Такое сочетание исключает усадку, перегрев и образование конденсата даже при многократных циклах нагрева.
В итоге — стабильная тяга, сухой контур и чистая работа без запаха и потёков.
👉 Покажите клиенту срез дымохода или дайте элемент в руки —
он сразу почувствует разницу и поймёт, что выбирает качество, а не компромисс.
❌ Ошибка №3. Не объяснять, что “толще — не значит лучше”
Многие клиенты уверены, что чем толще сталь, тем надёжнее дымоход.
Но в реальности важна не толщина, а состав стали и качество изоляции.
В MAGMA используется жаростойкая AISI 439 —
сплав с повышенной стойкостью к термоциклам и коррозии.
Он рассчитан на 850 °C в постоянной работе и 1200 °C при возгорании сажи.
А главное — не изменяется при нагреве.
👉 Толщина не спасёт, если материал не предназначен для высоких температур.
Объясняя это клиенту, вы показываете, что говорите не “по скрипту”, а как эксперт.
❌ Ошибка №4. Продавать без демонстрации
Дымоход проще показать, чем объяснить.
POS-материалы, стенды, срезы, сборка “на месте” —
всё это работает лучше любого каталога.
На заводе КОМПАКТ мы специально создаём демонстрационные стенды MAGMA,
где клиент видит:
- внутреннюю конструкцию с изоляцией;
- герметичные стыки;
- как устроен “сэндвич” из двух слоёв теплоизолятора.
Так человек ощущает инженерное качество и понимает,
что покупает не просто трубу, а систему, рассчитанную на десятилетия.
⚙️ История из практики
Один из партнёров рассказал:
“Раньше клиентам просто показывали каталог.
После установки демонстрационного стенда продажи выросли.
Люди начали понимать, за что платят.”
Иногда для роста продаж не нужен новый продукт —
нужна правильная подача того, что уже есть.
🧾 Чек-лист продавца: как объяснить клиенту ценность дымохода
✅ Начните разговор о дымоходе вместе с камином.
✅ Покажите разницу между обычным и изолированным дымоходом.
✅ Объясните, что изоляция 50 мм без усадки — гарантия безопасности.
✅ Расскажите про сталь AISI 439 — жаростойкость до 850 °C.
✅ Используйте POS-материалы — клиенту нужно увидеть и потрогать.
✅ Завершите аргументом: срок службы 30 лет, гарантия 15 лет.
💬 Итог
Ошибки продавцов возникают из-за недостатка знаний.
Поэтому важно обучать и показывать, как правильно презентовать дымоход —
чтобы каждый продавец мог уверенно объяснить клиенту ценность, безопасность и преимущества системы MAGMA.
🔥 MAGMA. Изоляция 50 мм без усадки — сохраняет тепло, исключает конденсат и обеспечивает безопасность на десятилетия.
#MAGMA #дымоходMAGMA #КОМПАКТ #ошибкипродавцов #дымоходдлякамина #дымоходдляпечи #изоляция50мм #AVANTEXBlanket1260 #AISI439 #инженериятепла #демонстрацияMAGMA #POSматериалы #премиальныйдымоход #ритейлпартнеры #дилерMAGMA #гарантия15лет #срокслужбы30лет #простоймонтаж #надежно #дымоходбезконденсата