Я много общаюсь с нашими потенциальными клиентами и очень часто слышу от малого бизнеса, что они еще слишком маленькие, чтобы нуждаться в наших услугах. Им нужно сначала немного подрасти, обзавестись процессами, командой побольше, проблемами посерьезнее. И вот тогда можно будет строить процессы, проводить цифровую трансформацию, внедрять системы ведения проектов и клиентов. А пока нужно просто выжить.
Мы уже писали о том, что именно малому бизнесу особенно критично следить за тем, куда уходят его ресурсы. А сейчас давайте на цифрах разберемся, что может дать бизнесу цифровая трансформация. И правда ли это не нужно на старте.
+70% времени
С помощью автоматизации бизнес-процессов можно освободить просто огромное количество времени. Куда может его потратить малый бизнес? Например, на то, чтобы обработать больше потенциальных клиентов и получить больше заказов, а значит денег. Уделить больше времени текущим клиентам, разработать новые продукты и услуги.
В 2,5 раза больше заказов
Технологии в совокупности с улучшением процессов помогают обрабатывать в разы больше информации, чем это можно сделать вручную. А значит можно сделать больше работы и, опять же, получить больше денег.
+25% довольных клиентов
Вы не можете уделять время людям 24/7, а роботы могут. Если внедрять ИИ в свои продукты и работу с клиентами, то можно делать персонализированные решения, которые поднимут удовлетворенность клиентов. А значит вас будут рекомендовать другим.
+29% к продажам
Простое ведение продаж в автоматизированной системе для ведения клиентов, поднимает продажи почти на 30%. Вы перестаете забывать написать клиенту, напомнить об акциях, предложить дополнение к заказу, поздравить с днем рождения и предложить скидку. Клиенты это ценят и возвращаются снова и снова.
-80% ошибок
Ошибки могут особенно дорого обходится. Но от человеческого фактора никуда не деться. Даже если вы очень внимательно относитесь к своему делу, то первые же подчиненные покажут, что это проблема. Почему бы не проверять ошибки автоматически, чтобы снизить вероятность упустить клиента, потому что вы его подвели?
И это еще не все. Каждый бизнес уникален и работает по уникальному принципу. Мы подбираем для наших клиентов решения, которые будут своевременно делать для бизнеса именно то, что даст максимальный рост на этом этапе развития бизнеса. Даже если вы на самом старте, вы можете простейшими инструментами облегчить себе жизнь и дать бизнесу необходимое для роста топливо. А если у вы уже окрепли и готовы расти дальше, то цифровая трансформация станет тем самым трамплином, который запустит вас на новый уровень.
Александра Шаламова
—————————
Оставить заявку на консультацию: бот или почта info@oros-it.ru
#автоматизация #бизнеспроцессы #цифроваятрансформация