Многие автолюбители ошибочно полагают, что после покупки нового автомобиля у них есть две недели, чтобы вернуть его обратно в салон без объяснения причин, если вдруг передумали или нашли более выгодное предложение. Однако на практике все обстоит иначе: так называемое «правило 14 дней» не распространяется на автомобили, и вернуть машину надлежащего качества просто так не получится.
Читать на сайте: Почему вернуть новый автомобиль в салон за 14 дней не получится — разбор главных заблуждений
Чаще всего с подобными вопросами сталкиваются те, кто стал жертвой недобросовестных автомаркетов. Схема проста: клиенту навязывают кредит с завышенной ставкой, обещают одну комплектацию, а в договоре оказывается совсем другая, либо суммы платежей не совпадают с озвученными ранее. В итоге человек осознает, что переплатил, или не может тянуть кредит, и хочет расторгнуть сделку, надеясь на возврат в течение двух недель.
Но тут возникает важный нюанс: в российском законодательстве действительно есть статья, позволяющая вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по каким-либо параметрам. Однако существует и специальный перечень товаров, на которые это правило не распространяется. В этот список, утвержденный постановлением правительства, входят автомобили, мотоциклы, прицепы и некоторые другие транспортные средства. То есть, если машина исправна и не имеет дефектов, вернуть ее по «правилу 14 дней» невозможно.
Исключение делается только для случаев, когда в автомобиле обнаружены недостатки или заводской брак. В такой ситуации у покупателя есть 15 дней с момента приобретения, чтобы предъявить претензию и потребовать возврата денег или замены машины. Если же за это время никаких проблем не выявлено, вернуть автомобиль уже не получится.
Что делать, если вы оказались в подобной ситуации? Вариантов немного. Первый — смириться и продолжать выплачивать кредит, даже если условия оказались невыгодными. Второй — продать автомобиль, пусть и с потерей в цене, чтобы закрыть кредит и избавиться от лишней финансовой нагрузки. Третий — попробовать рефинансировать кредит на более выгодных условиях.
Есть еще один путь: пригласить независимого эксперта-автотехника для тщательной проверки машины. Иногда специалист может обнаружить скрытые дефекты, которые дают право на возврат автомобиля по закону. Главное — успеть провести такую экспертизу в течение 15 дней после покупки. Если недостатки подтвердятся, салон обязан принять машину обратно. Если же эксперт не найдет проблем, придется выбирать из предыдущих вариантов.
В качестве примера можно привести случай, когда эксперт выявил на новом автомобиле следы ремонта после ДТП и критически низкий уровень масла в коробке передач. Благодаря этому удалось вернуть машину продавцу. Но такие ситуации — скорее исключение, чем правило.
В итоге, рассчитывать на безусловный возврат нового автомобиля, как это бывает с одеждой или бытовой техникой, не стоит. Закон защищает права потребителей, но в случае с машинами действует особый порядок, и вернуть исправный автомобиль без веских оснований не получится. Поэтому перед покупкой важно внимательно читать договор, проверять комплектацию и условия кредита, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.
Популярные статьи:
