Отзывы — важный фактор, который влияет на решение клиента купить именно у вас. Умение работать с отзывами помогает увеличить продажи и удерживать клиентов в долгосрочной перспективе. Управление отзывами — ключевой навык успешных продавцов на Авито. Если хотите научиться эффективно работать с этим инструментом, приглашаю на курс Авитолог. Стоимость курса до конца месяца — всего 6000 рублей! Бесплатный урок "Как продвигать на Авито?" — смотрите здесь:
https://dzen.ru/video/watch/689f496d1e61447f14bee03a Напиши в телеграм @an_swan слово АВИТОЛОГ и получи скидку 10% на курс + методичку курса!
Цена курса: 6000 рублей до конца месяца! Буду рада вашей подписке, лайкам и комментариям — это помогает создавать полезный контент для вас!
Отзывы — важный фактор, который влияет на решение клиента купить именно у вас. Умение работать с отзывами помогает увеличить продажи и удерживать клиентов в долгосрочной перспективе.
Почему отзывы важны
- Повышают доверие и репутацию
- Помогают выделиться среди конкурентов
- Работают как социальное доказательство
- Влияют на ранжирование объявлений
Как получать качественные отзывы
- Просите клиентов оставлять отзывы после сделки
- Делайте это удобно — через мессенджеры или ссылки
- Предлагайте небольшой бонус за обратную связь
Как работать с негативными отзывами
- Отвечайте вежливо и профессионально
- Уточняйте детали и предлагайте решение проблемы
- Старайтесь убрать конфликт и вернуть клиента
Как показывать отзывы в объявлении
- Добавляйте самые яркие и позитивные отзывы в описание
- Делайте отдельный блок с отзывами в профиле
- Используйте фото и видеоотзывы, если есть
Советы для автоматизации отзывов
- Используйте CRM и боты для сбора отзывов
- Автоматические напоминания клиентам о необходимости оставить отзыв
Управление отзывами — ключевой навык успешных продавцов на Авито. Если хотите научиться эффективно работать с этим инструментом, приглашаю на курс Авитолог.
Стоимость курса до конца месяца — всего 6000 рублей!
Бесплатный урок "Как продвигать на Авито?" — смотрите здесь:
https://dzen.ru/video/watch/689f496d1e61447f14bee03a
Напиши в телеграм @an_swan слово АВИТОЛОГ и получи скидку 10% на курс + методичку курса!
Цена курса: 6000 рублей до конца месяца!
Буду рада вашей подписке, лайкам и комментариям — это помогает создавать полезный контент для вас!