Вы когда-нибудь замечали, что чем реалистичнее выглядит персонаж, тем тревожнее он кажется?
Где-то между человекоподобным существом и человеком пролегает зловещая долина — зона, где сходство вызывает не восхищение, а отторжение. «Эффект зловещей долины» — это гипотеза о том, что робот или любой другой объект, который выглядит или ведет себя как человек, вызывает неприязнь и отвращение у людей-наблюдателей.
Пугает не само сходство, а отклонение от нормы — например, заторможенная мимика или неестественная улыбка. Термин предложил японский робототехник Масахиро Мори в 1970 году. Он заметил: симпатия людей к роботам растёт, пока они становятся более человечными — но только до определённого момента. Затем наступает резкий спад — тот самый провал, который Мори и назвал зловещей долиной. Учёный выдвинул идею: Чем сильнее мы будем стараться, чтобы роботы были похожи на людей, тем больше отторжения они будут вызывать — пока не удастся преодолеть долину. Для наглядности Мори создал график, пок