Статью подготовил Александр Агеенков, коммерческий директор Pooling.me.
В условиях волатильного рынка прозрачность становится ключевым фактором устойчивости логистики.
Неудивительно, что лишь 6% компаний достигают полной видимости цепочки поставок, тогда как 77% лидеров отрасли называют повышение прозрачности главным приоритетом цифровизации. Цифровизация, аналитика и автоматизация позволяют компаниям принимать решения на основе данных.
Эпоха турбулентности
Еще недавно транспортная логистика считалась «тихим тылом» бизнеса, но сегодня она превратилась в зону повышенного риска. Тарифы на перевозки скачут непредсказуемо, доступность транспорта меняется каждую неделю, а новые регулятивные требования появляются быстрее, чем успевают обновляться Excel-отчеты.
Рынок стал нестабильным и непрозрачным. И самое опасное – когда компания перестает понимать, почему меняются цифры в отчетах и где она теряет деньги.
В такие моменты даже сильные игроки начинают действовать вслепую. Возникает классическая ошибка управления: «Давайте делать, как раньше – раньше ведь работало». Но в современных условиях «как раньше» уже не сработает.
Где прозрачность?
На первый взгляд, данных в логистике больше, чем когда-либо: используются TMS-системы, BI-дэшборды, ERP-платформы, корпоративные мессенджеры, чаты, бесчисленные таблицы.
Информации – море, но ясности нет. Всё разбросано по частям: транспортная служба работает в одной системе, финансовая – в другой, подрядчики – в третьей, а реальные решения нередко принимаются в почте или мессенджере.
Финансовый директор видит только итоговые суммы, логист – оперативную рутину, генеральный – общую сводку в презентации. Но никто не видит единой картины.
Без этой цельной картины невозможны ни точное планирование перевозок, ни оптимизация грузоперевозок, ни эффективный контроль грузоперевозок. Процессы управления расходами теряют прозрачность, и компания утрачивает управляемость логистикой.
Риски управления без прозрачности
Когда решения принимаются «на глазок», бизнес теряет не только деньги, но и предсказуемость.
Вот лишь несколько примеров, чем грозит отсутствие прозрачности и объективных данных:
- Разница между рыночными и внутренними тарифами на одни и те же направления может достигать 30–40% – это прямые упущенные выгоды или переплаты.
- До 70% штрафов от торговых сетей возникает из-за ошибок на стыке между складом, перевозкой и клиентом – в непрозрачной системе трудно отследить, где сбой.
- Финансовая отчетность отстает от реальности на недели, из-за чего руководство принимает решения по устаревшим данным.
Главное – теряется доверие к цифрам. Когда директор спрашивает: «Почему выросли затраты?», ответ чаще всего звучит как: «Так сложились обстоятельства». Иными словами, сама система управления превращается в «черный ящик».
Прозрачность – это не контроль
В логистике прозрачность часто путают с тотальным контролем. Но контроль – это запоздалая реакция, а прозрачность – это про предвидение и глубокое понимание.
Настоящая прозрачность позволяет видеть не только факты, но и причины. Это способность точно знать, где компания зарабатывает, где теряет, и как каждое решение на операционном уровне сказывается на финансовом результате.
Прозрачность начинается с простого вопроса: «Можем ли мы объяснить каждую цифру в отчете?» Если ответ – «нет», значит прозрачности нет, даже если у вас сотни красочных дашбордов.
Речь не о слепом контроле каждого шага, а о том, чтобы сделать всю цепочку поставок “прозрачной” для анализа. Руководитель должен видеть сквозную картину – от организации и планирования перевозок грузов до итоговых затрат – и понимать причинно-следственные связи.
Только тогда компания перестает реагировать на проблемы хаотично и начинает управлять ситуацией осознанно.
Технологии как фундамент управляемости
Современные цифровые решения дают бизнесу то, чего ему не хватает на волатильном рынке, – опору на факты.
Интегрированные транспортные платформы (TMS) и автоматизированные системы грузоперевозок позволяют объединить разрозненные процессы в единое информационное пространство.
С их помощью можно не только осуществлять планирование грузовых перевозок и мониторинг исполнения рейсов (то есть полноценный контроль грузоперевозок в реальном времени), но и проводить глубокую аналитику для оптимизации грузоперевозок.
Такая единая платформа выступает как система оптимизации затрат логистики, давая руководству инструмент видеть и управлять всеми операциями от начала и до конца.
Принятие решений переходит на новый уровень – из субъективной плоскости в сферу, подкреплённую объективными данными.
Pooling как пример технологического подхода
Именно с этой идеей создавался сервис Pooling. Эта цифровая платформа объединяет все процессы, связанные с логистикой: от планирования перевозок и взаимодействия с перевозчиками до аналитики, мониторинга затрат и полной автоматизации операций.
Благодаря такому подходу компания получает сквозную прозрачность и управляемость: каждый участник – от специалиста отдела логистики до генерального директора – работает в одном поле данных и говорит на одном языке фактов.
Что дает интегрированная платформа:
- Видеть полную картину цепочки поставок в режиме реального времени и эффективно планировать перевозки.
- Анализировать рынок тарифов и объективно оценивать эффективность каждого перевозчика.
- Прогнозировать логистические расходы и проактивно управлять ими в реальном времени.
- Избавляться от ручной рутинной работы и субъективных решений, переходя к автоматизации и алгоритмам.
Цифровые инновации = устойчивая логистика
Когда компания внедряет такую автоматизированную систему грузоперевозок, прозрачность перестает быть абстрактной идеей и превращается в прикладной инструмент управления.
Руководители получают возможность опираться на достоверные показатели, а специалисты – концентрироваться на улучшении процессов.
Последние годы показали: зарабатывают те, кто умеет быстро принимать обоснованные решения. Когда в компании есть прозрачность данных – появляется уверенность в действиях. А когда есть уверенность – появляется и способность выдерживать любые встряски рынка.
По сути, технологии возвращают управляемость: фирма совершает переход от хаотичных Excel-файлов – к управляемой цифровой системе, от субъективных оценок – к объективной аналитике, от реакции на проблемы – к их прогнозированию.
Именно в этом смысл технологического прогресса: не заменить людей, а дать им инструмент видеть дальше и действовать точнее.
«Прозрачность – не про контроль, а про понимание. Когда компания начинает видеть рынок, процессы и цифры целиком, она перестает реагировать на кризисы и начинает ими управлять», – отмечает Александр Агеенков, коммерческий директор Pooling.
О компании Pooling
Pooling – онлайн-сервис для бизнеса, который помогает оптимизировать логистику, находя самые выгодные схемы доставки и обеспечивая полный комплекс решений.
Платформа закрывает все задачи, связанные с логистикой:
- организация и планирование перевозок грузов,
- разработка оптимальных логистических схем,
- взаимодействие с перевозчиками,
- аналитика и автоматизация процессов.
Компания сотрудничает с производителями и поставщиками сегмента FMCG, а её миссия – стать надёжным помощником бизнеса, предоставив инструмент для осознанного и системного управления логистикой.
Pooling объединяет экспертизу в IT и логистике и работает на рынке с 2018 года. Штат разработки и поддержки насчитывает более 60 специалистов, которые ежедневно улучшают сервис.