Аутсорсинг труда активно используется в различных сферах бизнеса и является эффективным инструментом оптимизации расходов и повышения гибкости компании.
Что такое аутсорсинг персонала
Аутсорсинг персонала — это передача определённых функций или бизнес-процессов сторонней организации, которая самостоятельно выполняет эти функции и оказывает услугу заказчику. Аутсорсинговая фирма (частное агентство занятости) выполняет поиск кандидатов, проверяет их, возможно, обучает и передаёт заказчику уже готовых работников.
Когда человек работает на аутсорсе, он фактически не является частью организации, где выполняет задачи. При этом аутсорсер даёт гарантии, что действия будут поручены квалифицированным специалистам, которые смогут выполнить их наилучшим способом.
Как работает аутсорсинг?
Процесс прост и прозрачен:
- Заказчик определяет задачи, которые нужно делегировать.
- Агентство подбирает персонал, проводит инструктаж, оформляет документы.
- Работники выходят на объект и выполняют нужные действия.
- Аутсорсер контролирует качество, заменяет выбывших, ведёт табель учёта и выплачивает зарплату.
- Компания получает услугу и оплачивает её по договору.
При аутсорсинге всем этим занимается исполнитель: люди числятся у него, он же несёт ответственность за качество, сроки и безопасность.
Зачем компаниям нужен аутсорсинг?
Аутсорс позволяет компаниям исключить расходы на поиск, найм, обучение непрофильных сотрудников и содержание штатных мест. Это особенно важно, когда бизнес сталкивается с пиковыми нагрузками, сезонными проектами или временными заказами.
Каждый руководитель оценивает выгоду и принимает самостоятельное решение перед заключением договора. В то время как внутренний HR-отдел требует инвестиций в обучение, зарплаты и социальные пакеты, аутсорс позволяет оптимизировать эти затраты и платить только за полученные услуги.
Основные виды аутсорсинга
На практике различают несколько направлений:
- Производственный — рабочие, операторы, разнорабочие, каменщики, подсобники.
- Складской и логистический — комплектовщики, разгрузчики, водители, грузчики.
- Офисный — бухгалтера, кадровики, менеджеры, консультанты, специалисты по маркетингу.
- Сфера услуг — повара, официанты, уборщики, обслуживающий персонал.
- Строительный — бригады и специалисты для поточных операций, монтажа, отделки.
Преимущества и плюсы модели
Аутсорсинг работников эффективен для решения широкого спектра задач.
Если вам требуются сотрудники на ограниченный срок, аутсорсинг станет оптимальным решением.
Ключевые плюсы:
- Экономия: нет затрат на штат, налоги и соцпакет.
- Гибкость: увеличение или сокращение количества работников без длительных кадровых процедур.
- Профессионализм: агентство отвечает за качество, подбор и замену.
- Скорость подбора — до 24 часов на типовые позиции.
- Снижение рисков: беспристрастное отношение и получение «второго мнения» при оценке персонала.
Подход позволяет сфокусироваться на главных направлениях, оптимизировать расходы и исключить зависимость от текучки.
Экономический эффект и расчёт выгоды
Экономия при аутсорсинге достигается за счёт снижения постоянных затрат.
В штат входят оклад, налоги, обучение, отпускные, спецодежда, рабочее место и работа кадровика. Аутсорсер объединяет всё это в фиксированную ставку.
Пример:
Компания содержит 50 комплектовщиков. При переходе на аутсорсинг экономия может достигать 30% бюджета.
Важно регулярно анализировать ROI: если экономия ниже 30%, стоит пересмотреть модель сотрудничества.
Оплата работ может быть выше, чем содержание штатных сотрудников, если объём задач нестабилен. Поэтому важно рассчитывать реальную нагрузку и периодичность.
Контроль качества и ROI
Чтобы аутсорсинг приносил пользу, нужно выстроить систему контроля:
- Установить KPI по производительности, срокам, качеству.
- Вести отчётность и аналитику по каждому проекту.
- Проверять выполнение обязательств и корректировать модель при необходимости.
- Оценивать работу руководителя подразделения, который взаимодействует с аутсорсером.
Например, сторонний эксперт может взять на себя рутинные задачи или помочь решить конфликтные ситуации с персоналом.
Как выбрать аутсорсера?
Работнику важно выбирать для трудоустройства крупные агентства с хорошей репутацией, которые ценят своих сотрудников и обеспечивают официальное оформление.
Компаниям при выборе партнёра стоит учитывать:
- опыт и специализацию в нужной области;
- прозрачность договора и оплат;
- наличие кадрового резерва и систем подбора;
- оперативность — скорость реакции до 24 часов;
- готовность решать конфликтные и организационные ситуации;
- рекомендации других заказчиков.
Аутсорсинг персонала — это современная, экономически выгодная и гибкая форма организации труда. Она помогает компаниям развиваться без избыточных затрат, а людям — получать стабильную работу у профессионалов рынка. С его помощью бизнес получает готовое решение под ключ, профессионалов с нужными навыками и уверенность, что задачи будут выполнены точно и в срок.
С 2010 года компания TopFrame предоставляет услуги аутсорсинга персонала для бизнеса по всей России. Компания берёт на себя весь цикл работы с сотрудниками — от подбора, обучения и оформления до сопровождения и отчётности.
Портфель клиентов — ведущие компании страны, включая OZON, Вайлдбериз, Faberlic, Яндекс Маркет, Сбер, Лента, Магнит и т.д. Они выбирают TopFrame за опыт, скорость и надёжность. География проектов охватывает всю Россию: от Краснодарского края до Дальнего Востока.
Компания TopFrame предоставляет персонал для склада, производства и ритейла, освобождая вас от рутинных задач и давая уверенность в результате.
1500 сотрудников выходит на смену ежедневно, 3 дня - срок закрытия вакансии, более 50 объектов постоянного обслуживания по всей стране, более 100 город присутствия.
Оставьте заявку и специалисты обязательно с Вами свяжутся!
