Полезной информацией для руководителей делится Директор департамента развития франшизы "Аякс" - Елена Астахова:
"Многие руководители агентств недвижимости замечают: команда работает, клиенты идут, реклама крутится — а прибыль всё равно не растёт. Кажется, что денег нет, но на самом деле они есть — просто спрятаны в операционной рутине, неэффективных процессах и неиспользованных идеях сотрудников.
Чтобы найти эти деньги, не нужно звать консультантов и тратить миллионы. Достаточно один раз собрать команду и включить коллективный интеллект — управленческий инструмент, который позволяет увидеть бизнес шире и понять, где скрыты возможности для роста, см.видео
Что такое стратегическая сессия
Стратегическая сессия — это не собрание и не планёрка. Это день, когда собственник и команда останавливаются, чтобы не просто работать, а думать стратегически.
Коллективный интеллект: видеть больше, чем один руководитель
Когда руководитель анализирует бизнес в одиночку, он видит картину сверху. Когда он делегирует поиск идей команде, появляется коллективный интеллект — система, где каждый сотрудник дополняет взгляд руководителя своим опытом.
Каждый агент ежедневно общается с клиентами, застройщиками, конкурентами. Они знают, на чём зарабатывают другие, что спрашивают клиенты, почему сделки не доходят до финала, куда смещается спрос. Эти знания присутствуют внутри компании, но редко становятся предметом осознанного анализа.
Задача стратегической сессии — извлечь этот опыт и превратить его в управленческие решения, отражающие реальную ситуацию на рынке. Так руководитель не контролирует, а направляет, и команда становится соавтором стратегии.
Почему работает вовлечение и делегирование
Любая стратегия рушится, если команда не чувствует, что она её часть. Поэтому руководителю важно не диктовать готовые решения, а вовлекать сотрудников в поиск и анализ.
Это работает по законам андрогогики — науки о том, как обучаются взрослые люди. Взрослые не действуют “по приказу”. Они включаются, когда понимают смысл и видят личную роль. Чаще всего людям нравится реализовывать именно те идеи, которые они придумали сами.
Когда вы делегируете не только задачи, но и поиск ответов, появляется соавторство. А соавторство рождает ответственность. И тогда решения начинают работать не на бумаге, а в реальности.
Как провести стратегическую сессию самостоятельно
1️⃣ Определите цель: что вы хотите понять — где теряете деньги, как перестроить процессы, где искать рост.
2️⃣ Подготовьте цифры: выручка, конверсии, расходы, структура сделок.
3️⃣ Соберите 5–10 ключевых людей.
4️⃣ Начните с вопросов: что у нас работает? что мешает? где мы теряем клиентов или прибыль?
5️⃣ Зафиксируйте идеи, отберите 3–5 направлений и назначьте ответственных.
Главное — не искать виноватых, а искать возможности. Стратегическая сессия — это не контроль, а делегирование поиска решений.
Пример из практики
Агентство с 20 сотрудниками провело стратегическую сессию «Почему клиенты не доходят до сделки». Сначала все говорили о рекламе и бюджете. Когда посмотрели CRM, оказалось, что 38 % лидов “застревают” между этапами. Пересмотрели роли, внедрили систему дежурных агентов — и уже через месяц прирост продаж составил 15 %.
Руководитель делегировал поиск причин команде — и именно команда нашла ответы. Это и есть сила коллективного интеллекта.
Стратегические сессии бывают разные
В этой статье мы говорим о сессии, нацеленной на поиск точек роста и прибыли. Но стратегическая сессия не всегда про деньги.
Существует несколько основных форматов:
- Годовая стратегическая сессия — формирует цели, KPI и ключевые направления развития компании на год.
- Командная сессия — помогает восстановить доверие и укрепить вовлечённость.
- Ценностная — вырабатывает миссию и корпоративную культуру.
- Продуктовая — находит новые источники дохода и проверяет бизнес-гипотезы.
- Операционная (квартальная) — синхронизирует действия, анализирует результаты и корректирует стратегию.
Многие руководители ошибочно думают, что стратегическую сессию проводят только раз в год. Это заблуждение. Стратегические сессии — инструмент регулярного управления. Проводить их стоит каждый раз, когда бизнес выходит на новый этап, теряет фокус или требует обновления.
Что дальше
В этой статье я, Елена Астахова, показала, зачем нужна стратегическая сессия и как коллективный интеллект помогает находить деньги внутри компании. Но это только начало.
В цикле моих следующих статей мы подробно разберём:
- какие бывают виды стратегических сессий и для каких задач они нужны;
- как понять, в какой момент бизнесу нужна сессия;
- и какие инструменты помогут довести идеи, придуманные на сессии, до конкретных результатов.
Следите за проектом «Школа руководителя АЯКС TV» — я, Елена Астахова, расскажу, как превратить стратегию в систему, а систему — в прибыль. "