Мы продолжаем цикл публикаций «Сила первых», посвящённый людям, стоявшим у истоков российского потребительского движения. Эти материалы основаны на воспоминаниях тех, кто своими руками создавал систему защиты прав потребителей, которая сегодня охватывает всю страну. Цикл приурочен к 35-летию Союза потребителей Российской Федерации — организации, объединяющей более ста общественных объединений и продолжающей дело своих основателей.
Сегодня мы публикуем воспоминания Анатолий Голова. Анатолий Григорьевич — сопредседатель Союза потребителей России по Северо-Западному федеральному округу, общественный деятель, политик, депутат Государственной Думы двух созывов, автор десятков законопроектов, направленных на защиту социальных и трудовых прав граждан.
Начало движения: Ленинград, 1988 год
Первая в России организация, целиком посвящённая защите прав потребителей, появилась ещё в советское время — Ленинградский клуб потребителей. Он был создан осенью 1988 года по инициативе общественников, обеспокоенных положением потребителя в условиях дефицита, отсутствия рыночных механизмов и правовых гарантий.
О тех днях вспоминает Анатолий Григорьевич Голов, сопредседатель Союза потребителей России:
«Тогда не было рыночных отношений, не было Закона о защите прав потребителей, не было возможности свободно создавать общественные организации. Был дефицит товаров, люди месяцами отмечались в «черных» очередях, чтобы купить холодильник, телевизор или мебель. Невозможно было свободно подписаться на любимый журнал или газету. Сейчас трудно это представить, но это было».
Рождение Ленинградского клуба потребителей
Осенью 1988 года, во Дворце культуры им. Ленсовета, состоялась встреча, на которую пришло около сорока ленинградцев. Повестка была простой — поговорить о повседневных трудностях потребителя и попробовать найти пути их решения.
После обсуждения по предложению Петра Шелища было принято судьбоносное решение — создать Ленинградский клуб потребителей.
В Совет клуба вошли представители разных общественных объединений:
- клуб «Перестройка» (Пётр Шелищ, Анатолий Голов, Виктор Монахов);
- Областной совет профсоюзов (Владимир Варов);
- Социологическая ассоциация (Валерий Голофаст);
- Совет научно-технических обществ и Союз дизайнеров.
На следующий день директора Дворца культуры вызвали «на ковер» в обком КПСС — за самовольное собрание. Но вечером Центральное телевидение показало короткий сюжет о новой инициативе в программе «Время».
«Короткий репортаж о передовом опыте обеспечил начинанию популярность и успех, который снял недоброжелательную подозрительность партийных властей».
Первые шаги и первые победы
Клуб с самого начала занялся практическими делами. Экспертиза качества воды, овощей, молока и других продуктов, подготовка предложений к будущему закону о защите прав потребителей, разъяснительная работа в СМИ — всё это стало частью его повседневной деятельности.
Благодаря поддержке Областного совета профсоюзов, у клуба появилась еженедельная полоса в газете «Ленинградский рабочий».
Активисты выступали на радио и телевидении, проводили общественные обсуждения, помогали людям осознать: у потребителя есть права — и он может их защищать.
Первой широкой кампанией стала инициатива клуба за отмену лимитов на подписку на газеты и журналы, что вскоре было реализовано.
От Ленинграда — к Всесоюзному движению
Через год идея потребительских объединений распространилась по всей стране.
К 1989 году в СССР уже существовало более 40 обществ потребителей, объединённых общей целью — создать законодательные основы для защиты прав граждан.
Вскоре была учреждена Федерация обществ потребителей СССР, первым президентом которой стал народный депутат СССР Анатолий Собчак.
Одним из ключевых союзников клуба стал депутат от Ленинграда Владимир Сергеевич Петропавловский, благодаря которому 25 мая 1991 года Верховный Совет СССР принял Закон «О защите прав потребителей» — первый в истории страны.
От СССР к России: начало нового этапа
После распада Советского Союза в декабре 1991 года принятый закон так и не успел заработать. Но его положения легли в основу российского закона «О защите прав потребителей», принятого в феврале 1992 года.
К этому времени уже был создан Союз потребителей России, который объединил все действующие общественные организации нового государства. Так началась новая эпоха — история современного потребительского движения России.
Становление системы защиты прав потребителей
За последующие десятилетия движение прошло путь, на который в других странах уходили десятилетия.
Сегодня в России действует мощная система защиты прав потребителей:
- государственные и муниципальные органы;
- региональные общественные объединения;
- сеть профессиональных юристов, экономистов, экспертов и журналистов, специализирующихся на потребительской тематике.
По словам Анатолия Голова, Союз потребителей России сыграл в этом процессе ключевую роль. Только в Союзе потребителей России квалифицированную правовую помощь получили миллионы граждан. Составлено свыше 350 тысяч претензий и исковых заявлений, проведено 150 тысяч экспертиз, выиграно более 50 тысяч судебных дел. Общая сумма возмещённого ущерба измеряется миллиардами рублей.
Миссия: научить человека быть гражданином
Главной задачей общественных защитников, по словам Голова, всегда было не просто помочь, а научить каждого человека самостоятельно отстаивать свои права.
«Квалифицированная правовая помощь потребителям – наша основная задача. Ежегодно мы оказываем её более чем 400 тысячам граждан. Но помочь каждому пострадавшему от некачественных товаров или услуг невозможно, поэтому главная цель общественных объединений потребителей – научить каждого самостоятельно восстанавливать свои нарушенные права. Мы уверены: человек, у которого сформировались правильная мотивация и навыки защиты своих прав в потребительской сфере, сделал очень важный шаг к полноценной гражданской позиции. Помочь ему в этом – наша миссия!».
Сегодня Союз потребителей России продолжает эту миссию, распространяя правовую грамотность и поддерживая тех, кто столкнулся с нарушением своих прав.
Наследие первых
История, рассказанная Анатолием Головым, — это не просто воспоминания. Это свидетельство рождения гражданского общества в нашей стране. Ленинградский клуб потребителей стал отправной точкой движения, которое и сегодня продолжает укреплять институт общественного контроля и защищать интересы миллионов россиян.
📢 Следите за нашими публикациями в социальных сетях – ВКонтакте, Дзен и Telegram. Там вы найдете много полезных материалов и аналитики о защите прав потребителей.
❗ При использовании данного материала обязательно указывать источник: Союз потребителей Российской Федерации с прямой ссылкой на страницу в сети интернет либо в формате библиографической ссылки установленного образца.
#СилаПервых #ИсторияСПРФ #ПотребительскоеДвижение #ОбщественныеОрганизации #ЗащитаПравПотребителей #ЛидерыДвижения #35летСПРФ #ПотребительскаяИстория #ОбществоИПрава