Китайские площадки привлекают огромным выбором товара и низкими ценами. Здесь легко можно найти действительно все: от иголки до товаров люксовых брендов и качественных реплик. Но, есть один нюанс: напрямую закупаться в Китае очень трудно из-за языкового барьера, санкций и внутренних торговых ограничений КНР. Для связи с продавцами нужны посредники, и вот в них мы и будем разбираться. Кто нужен: байер, логисты, посредники-агенты или всё-таки проще справиться самому?
Байер и другие посредники - что это за специалисты и для чего конкретно они нужны?
На первый взгляд все эти люди (и даже целые компании) выполняют одну функцию — помогают купить товар в Китае. Но на практике их роли сильно различаются.
Посредник — это человек, который знает контакты продавцов и готов ими поделиться за процент. Он может помочь оформить заказ, иногда — организовать доставку. На этом его работа заканчивается. Если с покупкой что-то не так — прислали не тот размер, цвет, бракованную вещь — разбираться придется вам. Находясь в России и не зная языка, вы вряд ли сможете это сделать и рискуете стать героем ролика “ожидание\реальность.”
Байер работает совсем по другому. По сути, он - ваши глаза и руки в Китае, т.к. работает на месте, говорит по-китайски и действует в ваших интересах. Он разбирается в коллекциях, может посоветовать трендовые или ультрамодные вещи, найти малоизвестные модели, которые идеально подойдут под ваш запрос, но которые вы сами никогда бы не нашли. Байер проверит товар перед отправкой и предоставит фотоотчет, проконтролирует доставку и доведёт покупку до вашей двери. По сути, это помощник «под ключ», который отвечает за результат.
Разница принципиальная: посредник дал контакты и ушёл, байер ведет покупку от идеи до получения посылки.
Почему при покупках в Китае важен именно байер?
Заказывать в Китае просто только на первый взгляд. Кажется, что сложного: увидел вещь на фото, оплатил, получил? На деле постоянно всплывают “нюансы”: размер не подошел, цвет в реальности совершенно другой, ткань оказалась дешёвой, доставка задерживается, а посылка застряла на таможне. Проблемы могут начаться на любом этапе и чтобы их избежать, нужен байер — человек, который контролирует покупку на 100%.
Чтобы понять масштаб его работы, представьте, что вам нужно самостоятельно:
- найти на китайских сайтах (1688, Taobao) именно то, что вы хотите, среди тысяч похожих товаров, не зная языка;
- понять по описанию и отзывам на китайском, качественная ли это вещь;
- связаться с продавцом, договориться о цене, торговаться;
- оплатить через Alipay или WeChat Pay, которые не работают с российскими картами из-за санкций;
- убедиться, что вам отправят именно то, что на фото, а не подделку;
- правильно оформить доставку, чтобы не застряло на таможне;
- отследить посылку и разобраться, если что-то пошло не так.
Звучит сложновато, правда? Зато становится понятно: зачем нужен байер и почему покупать через него, в итоге, выходит дешевле и проще.
Как найти толкового байера в Китае?
Итак, мы определились, что байер нам необходим. Но, как найти надежного из тысячи предложений? Главное — смотреть не на красивые обещания, а на конкретные факты.
Вот 7 признаков настоящего специалиста:
1. Есть офис или склад в Китае
Физическое присутствие — гарантия, что байер может лично посмотреть товар, пощупать ткань, проверить качество и быстро решить любой вопрос.
2. Имеет базу проверенных продавцов и разбирается в товарах
Хороший байер — это эксперт в своей области. Он знает, где лучшие кроссовки, у кого качественная электроника, какие бренды сейчас в тренде. Может предложить варианты, о которых вы даже не думали, но которые идеально вам подойдут.
3. Предоставляет фото- или видеоотчет
Настоящий байер всегда покажет, как выглядит ваша вещь до отправки: сфотографирует со всех сторон, проверит швы, молнии, комплектацию. Вы увидите реальный товар, а не картинку из каталога.
4. Имеет китайский ID
Это обязательно для оплаты напрямую или оплаты покупок, для которых нужны паспортные данные гражданина Китая. Местный ID вашего байера даёт полный доступ к локальным скидкам, сервисам, оплате, доставке и гарантиям, превращая вас в «своего» на китайском рынке.
5. Знает китайский и русский/английский языки
Чтобы точно понять, что именно вы хотите и правильно объяснить это продавцу. Через онлайн-переводчики смысл теряется, и в итоге вам приходит не то.
6. Показывает реальные отзывы клиентов
С конкретикой: что покупали, как прошла доставка, были ли проблемы и как их решили.
7. Выстраивает работу персонально под вас
Опытный байер не предлагает всем одинаковую схему. Он выясняет, что именно вам нужно, для каких целей, в какие сроки — и подбирает оптимальный вариант.
Например, при доставке товара из Китая новичок почти всегда предлагает карго — дешевле на 15-20%. Но опытный байер объяснит риски: при карго посылка может застрять на таможне, страховка минимальная, и если что-то сломается или потеряется — вы останетесь ни с чем. Он предложит доставку в белую, поможет всё правильно оформить и проследит, чтобы товар пришел целый и в нужный срок.
Можно ли обойтись без байера?
Технически — да. Например, вы просто хотите попробовать — заказать одну футболку или аксессуар за 1000-2000 рублей, можно рискнуть самостоятельно. Если не повезёт, потеря не критичная.
Но, если вы:
- не имеете загранпаспорта, необходимого для регистрации в китайских платежных системах
- у вас возникли проблемы с верификацией в Alipay и WeChat;
- вы не хотите связываться с обменниками для конвертации в юани;
- нуждаетесь в помощи с выбором — подобрать модель, цвет, размер, учитывая китайские особенности;
- не имеете желания и времени разбираться в тонкостях регистрации на китайских площадках;
- думаете попробовать небольшую перепродажу и вам важны документы.
Во всех этих случаях байер вам необходим. Он сделает вашу регулярную работу с Китаем надежной и понятной, застрахует от "неприятных" особенностей местного рынка. Так, например, байеры Raketa знают, что размеры в КНР маркируются иначе — ваш привычный M может оказаться китайским XL. Они в курсе, что описания товаров часто преувеличены, а фото обработаны до неузнаваемости. И что продавцы могут отправить товар с другой фабрики, если на основной закончился, — и вы получите совсем не то качество.
Чтобы вы получили именно ту вещь, на которую рассчитывали, специалисты Raketa находят подходящего поставщика, проверяют товар перед отправкой, отправляют клиентам подробный фотоотчёт и ведут покупку до вашей двери. Они решают за несколько дней то, на что у вас ушли бы недели или месяцы: самостоятельный поиск, переписку через переводчик, разбирательства при проблемах.
Именно поэтому байера стоит расценивать не как посредник, а в качестве страховки от ошибок и потерь. Он превращает покупки в Китае в простой и предсказуемый процесс, и вы точно знаете, что получите нужный товар в срок и без неприятных сюрпризов.
Наши байеры имеют все описанные ранее призначки: китайский ID, офисы в России и несколько складов. Обращайтесь, если нужна помощь профессионального байера по выкупу товаров из Китая.