13 ноября — День качества в России: что важно знать потребителям

В этом году он выпадает на 13 ноября. Этому событию предшествует Всемирная неделя качества, которая пройдёт с 11 по 16 ноября.

Девиз предстоящего Дня качества — «Россия — страна со Знаком качества». Организаторы подчёркивают: качество — это не просто характеристика товаров и услуг, но и залог сильной экономики России, а также основа процветания её граждан. Оно создаёт условия для самореализации людей и раскрытия их талантов, открывает новые возможности для роста и развития.

Мероприятие призвано привлечь внимание к ключевым составляющим качества жизни:

• состояние окружающей среды;
• развитие социальной сферы;
• уровень здравоохранения;
• сохранение семейных ценностей и традиций.

Кроме того, День качества становится платформой для диалога между производителями отечественных товаров, представителями сферы услуг, торговыми сетями и потребителями, чей выбор во многом формирует рынок.

Как в Татарстане защищают права потребителей

В Республике Татарстан активную работу по защите прав потребителей ведёт Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции. Гражданам доступна:

• практическая и консультативная помощь в случае приобретения товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества;
• информационные материалы — памятки по вопросам потребительского рынка размещены в разделе «Защита прав потребителей» на официальном сайте Госалкогольинспекции Республики Татарстан;
• горячая линия — по телефону 8 8552 71‑43‑03 можно задать вопросы в сфере потребительского рынка.

Для оперативного информирования населения создан специализированный портал — http://tatzpp.ru/. На нём потребители могут:

• ознакомиться с памятками и обучающими видеороликами;
• найти образцы претензионных и исковых заявлений в сфере защиты прав потребителей.

Таким образом, День качества не только напоминает о важности высоких стандартов, но и демонстрирует реальные механизмы защиты прав потребителей в регионе.