Комментарий: Константин Пулькин, собственник строительной компании RUDOM, 25 лет в индивидуальном домостроении
На Среднем Урале возбуждено сразу шесть уголовных дел в отношении застройщиков, которые не выполнили обязательства по строительству индивидуальных домов. Люди отдали миллионы рублей, а в итоге — ни дома, ни возможности вернуть деньги. Эта история — не исключение. ИЖС до сих пор остается самой незащищенной зоной в строительной отрасли, где от мошенничества и срывов сроков страдают обычные семьи. Важно понимать, как устроен рынок, почему происходят такие истории и что делать, если вы уже оказались в числе обманутых.
1. Что делать, если дом не построили?
Если вы заплатили за строительство и не получили дом в срок, нужно действовать поэтапно:
- Зафиксировать нарушения: собрать все подтверждающие факты — переписку, договор, чеки, фотографии объекта (или их отсутствие), акты и т. д.
- Направить официальную претензию: это обязательный шаг для дальнейших действий, особенно если дело дойдет до суда.
- Обратиться в суд: если застройщик не отвечает или отказывается достраивать объект — подается иск о расторжении договора, возврате средств и неустойке.
- Направить заявление в правоохранительные органы, если есть признаки мошенничества: деньги взяли, работы не начаты, контакт с исполнителем прерван.
Важно: даже если компания официально не исчезла, но фактически остановила работы — лучше сразу подключать юристов. На практике чем раньше начнется разбирательство, тем выше шансы вернуть хотя бы часть средств.
3. Почему подрядчики не выполняют обязательства: обман или банкротство?
По наблюдению Константина Пулькина, проблема двоякая:
- Мошенники: берут деньги по договорам, не имея ни производства, ни сотрудников, ни даже намерения строить. Массово продвигают рекламу, привлекают авансы — и исчезают.
- Слабые бизнесы: многие компании не выдерживают экономической нагрузки. Цена стройматериалов выросла, поддержка по ипотеке сокращается, спрос падает. Если у подрядчика нет запаса прочности, он срывает сроки, не может докупить материалы или рассчитаться с подрядчиками, объекты встают. Но это уже не прямой обман, а результат неэффективного управления.
Пример: в 2025 году, по данным компании RUDOM, господдержка ИЖС упала с 150 до 4 млрд рублей. Многие бизнесы были завязаны на ипотеку как основной источник оборота. С ее коллапсом исчезли и заказы. Компании с заводами, логистикой и системой — выдержали. Остальные — закрылись или ушли в минус.
4. Помогут ли эскроу-счета?
Эскроу-счета — один из самых действенных инструментов защиты клиента, особенно в условиях нестабильного рынка.
Компания RUDOM одной из первых в отрасли ИЖС начала работать через эскроу-счета, переняв опыт крупных девелоперов. Это значит: клиент платит не за обещание, а за готовый результат. Пока дом не достроен и не оформлены все документы, деньги остаются на счете, контролируемом банком.
Однако массового распространения эскроу в ИЖС пока нет. Большинство игроков рынка продолжают работать по старым схемам с предоплатами и авансами, что несет серьезные риски для заказчиков. Чтобы изменить ситуацию, необходимо:
- законодательно расширить обязательное применение эскроу-счетов в ИЖС;
- давать доступ к программам господдержки только через проверенных подрядчиков, использующих безопасные механизмы финансирования.
Пример RUDOM показывает, что эскроу в ИЖС — это реально, эффективно и дает клиенту гарантию того, что он получит свой дом.
На что обращать внимание, чтобы не стать жертвой
Константин Пулькин, собственник компании RUDOM, уверен: главная защита — это прозрачность и системность бизнеса. Если подрядчик:
- имеет собственное производство,
- работает не первый год,
- демонстрирует реальные дома, цеха, сотрудников,
- использует понятный договор с поэтапной оплатой,
- готов работать через эскроу-счет,
риск быть обманутым резко снижается.
Компания RUDOM, к примеру, строит дома полного цикла: от проектирования до свай и окон — все производится на собственном заводе. Это позволяет фиксировать цену, не зависеть от роста поставок и выдерживать сроки, даже в кризис. Клиент платит только за готовый результат, а не за обещания.
Комментарий:
«Пока рынок ИЖС не защищен законом так же, как рынок долевки, ответственность за безопасность сделки лежит на клиенте. Проверяйте подрядчика, фиксируйте этапы, не ведитесь на демпинг. Выбирайте не тех, кто обещает “дешево и быстро”, а тех, кто строит системно и стабильно», — говорит Константин Пулькин.