Допустим, произошло стрессовое событие — на границе вам отказали в вылете, долгожданный отпуск сорван, вы потеряли деньги за путевку. Ваши права нарушены. Хочется восстановить справедливость, вернуть свои деньги в полном объеме и, конечно, получить моральное удовлетворение от того, что виновные наказаны. Если вы с такой ситуацией столкнетесь или уже столкнулись — вот 3 ошибки, которые я рекомендую вам не допускать, чтобы не навредить самим себе. Прочитайте внимательно!
1️⃣ Не нужно брать образцы досудебной претензии из интернета и вставлять туда свои данные, чтобы добиться справедливости от виновника. Именно так потом на просторах интернета появляются истории «сам составил претензию, а они мне отказали/копейки к возврату предложили». Это просто потеря времени, сил и денег, ни один шаблонный документ никогда не учитывает вашу конкретную ситуацию и важные нюансы, а значит не будет вам полезен. Скорее даже вреден — виновник поймет, что вы плохо подкованы в юридических делах и станет занимать еще более жесткую позицию по отношению к вам!
2️⃣ Не нужно идти в суд самостоятельно, без юриста. Многие считают, что «услуги юриста — это дорого», но потом мне в личку прилетают их сообщения в духе: «Я решил судиться без юриста, всё пошло не по плану, мы поняли, что начинаем «тонуть» и зря теряем время. Помогите!» или «Против меня вышли матёрые юристы ответчика и в буквальном смысле «размазали» меня, вы сможете это решить?». Лучше не доводить до такого развития событий, потому что в результате это сделает только хуже. Вы так и останетесь без денег за несостоявшийся тур, и вдогонку вас принудят еще и оплатить расходы на юриста ответчика. То есть снова расходы. И суммы там могут быть весьма ощутимые.
3️⃣ Не нужно обращаться к знакомому юристу/нанимать для защиты ваших интересов универсального юриста, у которого нет обширной (!) практики по таким спорам, как ваш. Т.е, кто не имеет обширной судебной практики по защите пострадавших туристов, зачастую даже в законе о туризме просто плавают… И если нанять такого эксперта— с большой вероятностью можно проиграть в суде. Потому что юристы туроператоров, турфирм и госорганов более подкованы в таких вопросах и просто задавят в суде своим профессионализмом. И еще раз напоминаю: если вы проиграете в суде турфирме, то на вас потом также возложат еще и расходы турфирмы на ее юриста!
Что делать вместо всего вышеперечисленного? Обращаться к профессионалам. Это как минимум выгоднее. И намного результативнее. Сейчас объясню.
Какие результаты я получаю: виновные возвращают моим клиентам не только полную стоимость несостоявшегося тура, но и компенсируют моральный вред, а также стоимость моих услуг как юриста. Из недавнего — мой клиент заплатил 480.000 руб за тур с семьей, не смог попасть на отдых из-за ошибки в загранпаспорте ребенка. В итоге через суд я получил для него возврат денег и компенсацию, в общей сложности 1.440.00 руб — туроператор и МВД, выдавшие паспорт с ошибкой, заплатили ему за все!
Почему у меня это получается, а у других нет: я юрист по туризму с огромным опытом, каждую неделю решаю вопросы по туристическим спорам. Глубоко понимаю всю эту «кухню» изнутри. Большинство юристов туроператоров давно знают меня лично, и в курсе, на что я способен ради своих клиентов 🥊 Я организован и подготовлен на 1000%, бьюсь за клиентов как лев. Когда ответчики видят меня в суде — их лица очень сильно мрачнеют. Также я умею правильно доносить информацию судьям, которые чаще всего не понимают тонкостей и реального положения дел в туризме. И добиваться справедливости.
🔝 Столкнулись с похожей проблемой? Не возвращают деньги за путевку? Сорвался тур из-за ошибки в документах? Запишитесь ко мне на консультацию прямо сейчас, написав личные сообщения @Shalonosov.
Выберем удобное время консультации, дам информацию по её оплате и затем разработаю для вас стратегию решения проблемы и возврата денег.
📱@shalonosov (Telegram)
📞 7-926-145-62-97 (WhatsApp)