За первые девять месяцев этого года жители Татарстана отправили через систему «Народный контроль» 69,5 тысячи обращений. Две трети из них были решены, сообщила уполномоченный по правам человека Сария Сабурская на совещании в Доме Правительства республики, пишет «Реальное Время».
Больше всего претензий — почти 32 тысячи — касались благоустройства и инфраструктуры. На втором месте оказались проблемы с дорогами, на которые пожаловались более 20 тысяч раз. Еще около 8 тысяч обращений связаны с работой жилищно-коммунальных служб, 2,4 тысячи — с вывозом мусора и 1,2 тысячи — с медициной.
Раис Татарстана Рустам Минниханов отметил, что жители становятся более требовательными, но именно их обращения помогают увидеть реальную картину работы муниципалитетов. Он подчеркнул, что своевременная реакция на жалобы граждан и решение проблем в срок — это прямая обязанность властей.
Для сравнения: в прошлом году через «Народный контроль» поступило почти 98 тысяч обращений, из которых положительно решили более 76 тысяч. Это составило 78% — на 13 процентных пунктов выше, чем за девять месяцев текущего года.
Напомним, полиция Казани проводит проверку после массовой драки во дворе дома.