Найти в Дзене
Т⁠-Бизнес секреты

Как вернуть звонки клиентов в Телеграме: сервис Telega

Оглавление

С августа в России ограничены звонки в Телеграме и WhatsApp*. Бизнесу пришлось искать альтернативу для аудио- и видеосозвонов. Переводить в новые сервисы всех сотрудников, клиентов или целевую аудиторию компании сложно. Но есть решение: приложение Telega.

Что за приложение Telega

Telega — не новый мессенджер, а альтернативный клиент для Телеграма, в котором работают аудио- и видеозвонки. Если использовать Telega, то менять сервис, переносить контакты и чаты не придется.

Скачать Telega можно:

Приложения для компьютеров нет.

Как в Telega работают аудио- и видеозвонки

В Telega звонки работают не через VPN, а через инфраструктуру VK. Это открытая технология, ее могут использовать другие разработчики. Прямая связь Telega с VK не доказана.

При первом запуске Telega пользователя знакомят с двумя важными настройками:

1. Режим без VPN — подключение к сервису Телеграма через прокси-сервер разработчиков, чтобы ускорить загрузку контента. Настройку рекомендуют применять в регионах, где есть проблемы при работе с Телеграмом.

2. Стабильные звонки — перенаправление аудио- и видеозвонков через инфраструктуру, которая находится на территории России.

Позвонить через приложение Telega получится другим пользователям Telega, пользователям Телеграма, которые находятся за границей или подключены к интернету через заграничный IP-адрес.

Можно быстро переключаться в нужный режим работы, если в мессенджере возникли сложности со связью или с загрузкой контента
Можно быстро переключаться в нужный режим работы, если в мессенджере возникли сложности со связью или с загрузкой контента

Безопасно ли использовать Telega

Если использовать любой сторонний клиент Телеграма — есть риск утечки данных. У приложения Telega закрытый исходный код, который проверить нельзя. Но это нельзя считать красным флагом.

В пользу разработчиков Telega такие аргументы:

  • разработчик приложения — зарегистрированное в России юрлицо, его данные и контакты есть в политике конфиденциальности Telega;
  • у Telega верифицированный аккаунт в Телеграме, рекламу приложения размещают на внутренней бирже Telegram Ads. Значит, Telega не нарушает правила Телеграма;
  • клиенты Telega есть в магазинах приложений App Store, Google Play и Ru Store, их проверили модераторы и не нашли вредоносный код или признаки мошенничества.

При этом не нужно забывать, что разработчики сторонних клиентов для Телеграма могут добавлять в приложение свой код, получать доступ к данным пользователя, собирать статистику использования мессенджера.

Если хотите использовать Telega для бизнеса, нужно взвесить риски или провести аудит сервиса.

* Компания Meta, которой принадлежит WhatsApp, признана в России экстремистской.

Подписывайтесь на наш канал в Дзене — здесь мы делимся трендами бизнеса и полезными материалами для предпринимателей.

Пишите в комментариях, какое приложение используете для аудио- и видеозвонков.