После таких разговоров мне почти всегда прилетает одно и то же сообщение в личку.
Окей, я примерно понял, куда всё движется, но что лично мне делать уже завтра утром ...?
Я очень хорошо помню момент, когда сам задал себе тот же вопрос.
Тогда я честно увидел, что если останусь в роли человек, который настраивает Битрикс24 руками, то через пару лет мне самому будет неинтересно и финансово тесно.
И я начал перестраиваться.
Сначала я перестал продавать настройку ради настройки.
Каждый раз, когда ко мне приходила просьба прикрутить ещё одного робота или настроить воронку как у знакомых, я возвращал разговор к результату.
1. Зачем это компании.
2. Как это связано с деньгами.
3. Что изменится для клиентов и для команды.
Часто оказывалось, что настоящая задача вообще не в автоматизации, а в продукте, маркетинге или структуре отдела продаж.
Потом я начал смотреть на проекты не как на набор работ по часам, а как на создание системы управления.
Меня стал интересовать маршрут клиента от первого касания до денег и повторной покупки.
1. Как устроены встречи.
2. Как принимаются решения.
3. Какие метрики влияют на выживание бизнеса, а какие просто создают иллюзию активности.
И только после этого я возвращался к Битрикс24, а сейчас к связке с Ai как к инструментам, которые помогают это всё собрать.
Что я говорю на встречах и выступления или консультациях уже несколько лет:
Перестать воспринимать Битрикс24 как ещё одну программу, в которой надо разобраться.
Начать смотреть на него как на операционную систему компании.
Честно держать фокус на поиск ответов на вопросы - где и какие сейчас узкие места в бизнесе.
Где ты теряешь деньги.
Где теряешь клиентов.
Где люди постоянно тушат пожары вместо того, чтобы работать по понятным правилам.
И уже под это формулировать задачи для команды и для Ai.
Не просить сделайте нам автоматизацию как у других.
А просить помогите построить такую систему, в которой я как руководитель вижу реальную картину и могу управлять.
Если ты внутренний или внешний настройщик, твоя траектория похожа, но с акцентом на компетенции.
Начни постепенно уходить от образа мастера по галочкам к роли архитектора.
Разбирайся в бизнес моделях.
Учись разговаривать с собственниками на языке результатов, а не только функций.
Экспериментируй с Ai агентами не ради демонстрации, а ради конкретного эффекта в цифрах.
Привыкай думать категориями решение для отрасли, а не ещё один настроенный робот.
Это не про резкий прыжок, а про движение маленькими шагами.
Один проект, где ты честно до конца довёл клиента до результата и описал весь путь.
Один день в неделю, который ты посвящаешь не кликам по интерфейсу, а обучению и разбору кейсов.
Один продукт или набор, который ты упакуешь как решение, а не как часы работы.
И здесь как раз включается тема второго мозга.
Без внешней системы управления задачами, знаниями и решениями голова просто не вытянет такой уровень сложности.
Поэтому я сам делюсь не только инструментами Битрикс24 и Ai, но и тем, как выстраивать свою систему мышления и управления.
Думаю, что для 80% компаний в России 2026 действительно будет жёстким фильтром для рынка. Но это не приговор.
Для тех, кто начинает движение уже сейчас, это шанс вырасти из настройщика или заложника хаотичного бизнеса во взрослого управленца и архитектора систем.
А я продолжу делиться тем, что у меня самого получается, а что нет, и какими алгоритмами я пользуюсь в этой новой реальности 🫡
#битрикс24 #искусственный_интеллект
