Представьте, что вы уверенно опираетесь на своё знание, привычку или представление — и бах! — всё проваливается. Этот момент — столкновение с неожиданностью, а его причина — Пустое в вашей Картине мира. В Системе Тарасова есть простые термины-предупреждения: 🔹 Пустое — такие фрагменты нашей Картины мира, опираясь на которые на практике мы совершим ошибку. 🔹 Твёрдое — такие фрагменты, опора на которые не может стать причиной нашей ошибки. И вот важный управленческий закон: 👉 Твёрдое + пустое = пустое. Всегда. Один элемент реальности, описанный неверно, может обнулить все ваши усилия. Как в знаменитом рассказе Чехова про Ваньку Жукова: письмо написал правильно, марку приклеил правильно… Но адрес написал так: «На деревню дедушке». Одна пустая деталь — и всё разрушилось. Мы все иногда “Ваньки Жуковы”: делаем много твёрдого, но одно пустое действие обесценивает результат. Владимир Тарасов учит как и зачем различать Пустое и Твёрдое. Именно это делает управленца сильным, точным и спокойны