Рынок услуг на Авито в 2025 году — это уже не уютный дворик, где мастера соревновались заголовками уровня “Дёшево! Быстро!”. Сегодня это полноценная экосистема, которая работает по тем же принципам, что и маркетплейсы: поведенческие факторы, рейтинг, глубина доверия платформы к профилю и корректность упаковки.
И самое важное — Авито больше не выводит наверх тех, кто больше платит. Оно выводит тех, кому пользователи доверяют, а бюджет служит лишь усилителем позиции, но не заменой качества.
Разберём скрытый алгоритм ранжирования 2025 года: что влияет на позиции, что убивает их, и как строить стратегию так, чтобы вас показывали даже при плотной конкуренции.
Новый принцип: доверие к исполнителю как главный фактор
С 2024 года Авито постепенно перешёл к модели "Trust-Based Ranking". В 2025-м она стала основной.
Что входит в Trust-Score исполнителя
Авито не раскрывает формулу, но на практике она состоит из семи ключевых параметров:
- История аккаунта
Возраст профиля, стабильность работы, отсутствие резких скачков в активности.
Молодые аккаунты ранжируются хуже первые 30–45 дней. - Поведенческие факторы
— скорость ответа
— полнота диалога
— сохранение контакта внутри Авито (без попыток увода на WhatsApp)
— вовлечённость клиента в переписку
— процент непрочитанных сообщений
— частота отказов (“не актуально”) - Рейтинг и отзывы
В 2025 году Авито весит отзывы минимум в 2 раза сильнее, чем раньше.
К тому же негативы учитываются не по количеству, а по траектории: если 1 плохой среди 50 — ок, если 1 плохой среди 3 — вылет в минус. - Заполненность профиля
— фото исполнителя
— подтверждённый номер/почта
— верификация
— портфолио
— честный список услуг
Незаполненный профиль ранжируется ниже платных, даже если платных продвижений нет. - Степень доверия алгоритма к исполнителю
Мера риска — шкала, доступная только Avito. Она учитывает жалобы, стиль общения, резкие ценовые скачки, подозрительные активности. - Карта расположения и радиус работ
Чем точнее указан район и чем логичнее зона работы — тем выше показы. - Релевантность заголовка и описания
Авито считывает ключи, LSI-лексему, а также соотносит их с поведением клиента и конверсией запроса → просмотр → контакт.
Ключевой сигнал 2025 года: глубина диалога
Если в 2023–2024 гг. важной была просто скорость ответа, то теперь главная метрика — engagement score, то есть вовлечённость клиента в переписку.
Что влияет на показатель вовлечённости:
- количество сообщений от клиента (минимум 2–3 для “зелёной зоны”)
- качество ответов исполнителя (не “да/нет”, а информативные, структурные ответы)
- наличие уточняющих вопросов
- отсутствие ухода из Авито
- отсутствие шаблонных автоответов, на которые клиенты не отвечают
Если вы отвечаете быстро, но односложно — позиции не растут.
Если вы отвечаете медленно, но разворачиваете клиента в диалог — позиции растут.
Корпоративно говоря, Авито “ставит высокий приоритет тем исполнителям, которые формируют качественный пользовательский опыт”.
Алгоритм приоритета: как объявления распределяются по выдаче
В основе — так называемый “комбинированный факторный индекс”.
Он состоит из:
1. CRR (Conversion-to-Response Rate)
Процент людей, которые написали вам после просмотра объявления.
2. DQI (Dialog Quality Index)
Оценка полноты диалога.
3. RPR (Repeat-Profile Reliability)
Надёжность профиля по истории.
4. BTB (Buyer-Trust Behavior)
Поведение покупателей в предыдущих диалогах — игнорировали ли вас, жаловались, бросали ли переписку.
5. Payment Boost (PB)
Продвижения усиливают позиции только при условии, что у профиля хорошие показатели CRR & DQI.
Если показатели слабые — продвижения работают в 2–3 раза хуже, чем у конкурентов.
Что сейчас влияет на падение в выдаче
В 2025 году платформа сильно закрутила гайки. Вот реальные причины падения:
1. Односложные ответы
Триггер для алгоритма, который расценивается как низкое качество сервиса и приводит к минусам в выдаче.
2. Резкие скачки цены
Авито фиксирует ценовую историю. Частые изменения → снижение доверия.
3. Агрессивный оффер в заголовке
Слова “скидка”, “дёшево”, “акция”, “самое выгодное” — снижают ранжирование, если не подтверждены поведением клиентов.
4. Уход диалогов за пределы площадки
Если большая часть переписок завершается вопросом
“Есть WhatsApp?”
— выдача режется автоматически.
5. Пустые профили и отсутствие портфолио
Авито ранжирует такие аккаунты ниже новичков с полной упаковкой.
6. Несоответствие категорий
Если исполнитель выбирает неправильную категорию, чтобы “сэкономить” — алгоритм режет показы вдвое.
Как правильно упаковать профиль в 2025 году
Здесь включаем корпоративный подход и стратегию.
Заголовок
Только ключи → Услуга → Чёткое действие.
Минимум креатива, максимум ясности.
Пример:
Установка септика под ключ | Выезд сегодня | Гарантия
В 2025 году Авито лучше ранжирует заголовки с чёткой семантикой.
Описание
Структура, которая работает:
- Что вы делаете
- Что входит в услугу
- Преимущества
- Портфолио
- География
- Гарантии
- Призыв к действию
Авито анализирует ключевые слова, но приоритет — “читаемость” текста.
Если описание перегружено SEO — позиции падают.
Медиа-контент
В 2025 году Авито ввёл “media-trust score”:
качественные фото → + позиции,
стоковые фото → – позиции.
Поведенческая стратегия
Задача исполнителя — растянуть диалог минимум до 3–4 сообщений.
Задавайте вопросы:
«Какой адрес?»
«Когда удобно?»
«Нужен расчёт?»
«Подскажите задачу подробнее»
Авито расценивает это как высокий стандарт сервиса.
Продвижение: почему оно не работает без оптимизации профиля
Многие исполнители жалуются, что “продвижение сжигает бюджет”.
Причина проста: рейтинг профиля ниже среднего.
Алгоритм устроен так, что:
- продвижение даёт максимум эффекта аккаунтам с высоким Trust-Score;
- аккаунты с низким DQI конвертируют показы в переписки в 3–5 раз хуже;
- платформа ограничивает показы неэффективных объявлений, даже если за них заплатили.
Поэтому в 2025 году продвижение — это уже не рычаг, а усилитель.
Что делать исполнителю, чтобы стабильно быть в топе
Коротко, по-корпоративному, как чек-лист:
1. Вывести профайл-скор на зелёную зону (заполненность 90–100%)
Фото, описание, портфолио, услуги, гео.
2. Работать над вовлечённостью в диалоге
Максимум раскрытых ответов, минимум шаблонов.
3. Собрать 5–10 качественных отзывов в первые недели
4. Поддерживать одинаковые цены минимум 30 дней
5. Следить за временем ответа — до 3 минут
6. Делать релевантные заголовки и описания под ключи
7. Запускать продвижение только при хорошем CRR и DQI
8. Не уводить клиентов — Авито это видит
9. Работать с отказами — это влияет на рейтинг так же, как негативы
Заключение: алгоритм стал умнее, но честнее
Авито в 2025 году выстроило систему, где невозможно выйти в топ “деньгами”.
Подняться можно только за счёт доверия клиентов и качества работы — платформе нужен тот, кто действительно оказывает услугу, а не просто держит объявление ради трафика.
Если хотите понять, почему ваш профиль ранжируется ниже конкурентов, какие именно метрики проседают и как быстро подняться в топ — приходите на бесплатный аудит профиля Авито.
Разберу ваш аккаунт по тем же параметрам, которые учитывает алгоритм 2025 года