Об умении абстрагироваться и границах эмпатии Обсуждая сегодня на созвоне с клиентом задачу по виджету с удалением Зубов в интерфейсе ERP для стоматологов, я поймала себя на мысли о том, как важно соблюдать границы чувствительности и уметь абстрагироваться в работе. Способность к эмпатии помогает заметить, как человек живёт внутри процесса: где он сбивается, что для него первично, что вызывает напряжение, что он пытается сделать на самом деле. Это помогает глубже понимать логику поведения и боли пользователя (бизнеса). Но есть граница. Если чувствительности становится много, внимание смещается на переживания, и есть риск потерять системную логику, от которой зависит качество решений. #проект #стоматология #erp Дизайнер на всю голову
Об умении абстрагироваться и границах эмпатии
Обсуждая сегодня на созвоне с клиентом задачу по виджету с удалением Зубов в интерфейсе ERP для стоматологов, я поймала себя на мысли о том, как важно соблюдать границы чувствительности и уметь абстрагироваться в работе.
Способность к эмпатии помогает заметить, как человек живёт внутри процесса: где он сбивается, что для него первично, что вызывает напряжение, что он пытается сделать на самом деле. Это помогает глубже понимать логику поведения и боли пользователя (бизнеса).
Но есть граница. Если чувствительности становится много, внимание смещается на переживания, и есть риск потерять системную логику, от которой зависит качество решений. #проект #стоматология #erp
