Сегодня восьмая серия о моём сотрудничестве с одной из крупнейших компаний на рынке мужской косметики. Что сделано: 1. Собственник каждый день работает с новым руководителем дистрибьюции, делясь с ним тем уникальным опытом, который обычно бывает только в головах организаторов бизнеса, ибо никто, кроме них, не может знать все тонкости, уже проверенные на практике, и все грабли, на которые уже наступали в прошлом. Вот такое вот наставничество получается! 2. Решили создать рабочую группу с участием ведущих сотрудников департаментов дистрибьюции и маркетинга. Цели предельно просты: 2.1. Учитывая прямой диалог со всеми ответственными сотрудниками, исключаем фактор «испорченного телефончика». Все слышат одно и то же, все открыто излагают свои вопросы и уточнения, все идут выполнять однозначно понятые задачи. 2.2. Сглаживаем стык между маркетингом и дистрибьюцией, чтобы клиент был качественно обслужен с обеих сторон. 2.3. Делимся уникальным опытом, имеющимся как в компании, так и у приглашён