Vaib.uz (Узбекистан. 20 ноября). В начале ноября министр здравоохранения Асилбек Худаяров подписал приказ о внедрении в системе здравоохранения института “тайного покупателя”. Это новый инструмент, с помощью которого власти намерены бороться с коррупцией и нарушениями в поликлиниках, больницах и других медучреждениях.
Что такое “тайный покупатель”?
“Тайный покупатель” — это специально подготовленный человек, который, маскируясь под обычного пациента, обращается за медицинской услугой. Его задача — проверить, как на самом деле оказывается помощь, соблюдаются ли правила, фиксируются ли случаи взяточничества, грубого обращения, вымогательства, нарушения этики и стандартов.
Мониторинг будет проводиться не только лично, но и по телефону, электронной почте и другими способами. Результаты визита “тайного покупателя” будут официально фиксироваться, все обнаруженные нарушения — рассматриваться Этической комиссией Минздрава. При подтверждении признаков преступления материалы передаются в правоохранительные органы.
Что делать, если вы столкнулись с коррупцией в поликлинике или больнице?
- Позвоните на единый республиканский номер “горячей линии” 1203
- Обратитесь через специальный Telegram-бот: t.me/ssvantikor_bot.
Анонимность обращения гарантируется. Министерство здравоохранения подчёркивает, что не оставляет без внимания ни одну жалобу на коррупцию.
Поделись нашей статьей