Как разочароваться своих бизнес-процессах Начать строить BI-аналитику. Ой, как живо этот проект перепроверяет всё то, что должна соблюдать команда У нас креативное агентство, мы перепродаём человеко-часы своей команды нашим клиентам. А значит наши гонорары быстро превращаются в часы и эти часы должны отрабатываться и списываться по определенной логике Прелесть BI в том, что ты по факту програмируешь логику подсчета твоих показателей и она распространяется на все проекты, задачи и исполнителей. И вот здесь начинаешь замечать странные цифры, которые не сходятся с реальностью Сначало ты грешишь на логику подсчета, точность выгрузки и подсчета данных. А когда все перепроверяешь, то понимаешь, что низкая точность не потому что код ошибся Оказывается, что в этом проекте мы формируем задачи одним образом, а в другом другим. Здесь списываем часы вот так, а тут их лихо прячем, чтобы KPI проекта были на должном уровне И в первую очередь здесь не про обман. А про то, что если никто не конт