В ответ на пост
«Ущерб колоссальный»: владелец пункта Wildberries в Челябинске снял эпичное видео — ему привозят по 400 шин каждый день
Пункт выдачи на Тарасова, 38 продолжает утопать в автомобильных покрышках. Владелец Дмитрий говорит, что после публикаций ничего не изменилось: каждый день через точку проходит более 400 шин. Вход и клиентская зона площадью 20 квадратов забиты до потолка, свежий ремонт уже пострадал, людям сложно зайти внутрь.
🟥Как появилась проблема. Wildberries ввёл услугу, позволяющую поставщикам забирать возвраты прямо с ПВЗ. По словам Дмитрия, поставщику шин теперь удобнее забирать товар именно тут, а не со склада. В итоге покрышки привозят ежедневно, а забирают лишь частично — по два раза в день, но поток не прекращается.
🟥Ущерб. Дмитрий рассказывает, что открыл пункт с нуля в январе, а теперь стены и пол уже повреждены, клиенты жалуются, в помещении стоит невыносымыйи запах резины. По его словам, людей удерживает только хорошее обслуживание — иначе все бы разошлись.
🗯 Ответ Wildberries. После обращения предпринимателя компания пообещала решить вопрос и прекратить поставки шин с 18 ноября — но этого не произошло. 19 ноября Wildberries сообщил, что ПВЗ разгружен, возвраты вывезены, а в закрытом режиме тестируется система, которая направит такие товары сразу на специальные склады, минуя ПВЗ.
Дмитрий подтвердил, что днем в среду, 19 ноября, шины вывезли.
«Но это затишье перед бурей, часам к девяти вечера приедет „Газель“ с шинами, а вторая ночью приедет. И будет снова всё забито», — заключил владелец ПВЗ.
В этом посте есть большое видео, которое не загрузилось в Дзен. Откройте оригинал поста в телеграме, чтобы его посмотреть
