Часто при работе с тарифами отели ограничиваются базовыми опциями: «с завтраком» и «без завтрака».
Но этого мало, если цель — рост доходности.
Revenue-аудиты показывают, что грамотное использование тарифных планов способно увеличить ADR на 8–12% и добавить до +15% к RevPAR.
Например, тарифы:
-с "включенным ужином",
-«раннее бронирование»,
-«невозвратный с бонусом»
или «семейный пакет выходного дня» помогают покрыть разные сегменты гостей и снизить сезонные провалы.
Важно учитывать окна бронирования. Если 70% продаж приходят «last minute»,то тариф «раннее бронирование -20%» за 28 дней не работает.
Нужно тестировать гибкие окна: 7, 14, 21 день.
Плюс — правильная политика отмен: возвратный тариф повышает доверие, невозвратный — снижает риск отмен, но должен идти с выгодой для гостя. Всё это отражается на ключевых показателях.
Допустим, отель с загрузкой 65%и ADR 4000 рублей получает RevPAR 2600 рублей. Внедрив тарифные пакеты и апсейл услуг, можно поднять ADR до 4400 при той же загрузке. RevPAR вырастет до 2860 рублей, что на годовом горизонте добавит миллионы к доходу номерного фонда.
Гибкая тарифная политика — не маркетинговая опция, а инструмент прямого влияния на прибыль.