Я — Диана Жокот. Продаю дороже, потому что вижу торг до слова «скидка». Честно, без сказок. Сигнал №1 — мелкие «а можно…?»
«Пораньше/попозже? Документы заранее? Ключик соседям?» — это не забота, это разведка гибкости. Сгибаетесь в быту — завтра попросят «чуть-чуть по цене».
Как отвечаю я: «Правила едины для всех. Пакет документов после подтверждения готовности к сделке». Сигнал №2 — факты-якоря вниз
«Банк занизит», «сосед продал дешевле», «ремонт под себя». Это не аналитика — это подготовка к минусу.
Как отвечаю я: «Работаем с банком/покупателем, где оценка проходит. Аргументируйте ставку цифрами — рассмотрим в общем порядке». Сигнал №3 — срочность-удав
«Решу сегодня, если…», «без ипотеки, но сейчас». Цель — сбить ваш сценарий и дожать на уступку «за скорость».
Как отвечаю я: «Скорость — ваш плюс, не наш минус. Финальные условия — в рамках общего дедлайна». Общий враг — не покупатель Вася. Враг — фастфуд-рынок со скриптом «скиньте — и улетит». Он делает продавца статистом и ест