Умение выслушать не перебивая…
Умение выслушать собеседника и при этом не стремиться вставить свои мысли после каждой его фразы очень важное качество, это умение молчать и внимательно с уважением слушать человека и его мнение, это качество очень важно для коммуникаций и эффективного общения.
Но для многих из нас это может вызывать трудности - склонность прервать другого и выразить быстрее свои собственные мысли и чувства, при этом не дав договорить собеседнику. В таком случае очень часто собеседники не понимают друг друга и общение может сходить на нет.
Что же нужно для более эффективного общения? Уметь слушать не перебивая. Почему это так важно? Когда мы не перебиваем, мы даем человеку высказаться до конца, выразить свою позицию или рассказать историю полностью. Порой нам кажется, что уже все понятно и конец очевиден и логичен, но так бывает далеко не всегда. И перебивая, мы выражаем неуважение собеседнику, к его мнению и чувствам, и ведем к напряжению и порой к эскалации конфликта. Для нашего оппонента важно закончить свою мысль, он может начать говорить все громче и быстрее, ожидая, что его опять могут перебить. Тон повышается, речь сбивается с темпа и понимание в таком случае становится все хуже, искажается. О взаимопонимании уже не может идти и речи, поскольку негативные эмоции и реакции этому сильно мешают.
В случае, если мы полностью выслушиваем, не перебиваем, это дает нам возможность получить информацию в полном объёме и проанализировать его точку зрения, его идеи и мысли, его картину и видение ситуации и более обоснованно принять решения и также более аргументированно высказать свою точку зрения.
Когда мы даем выговориться собеседнику, мы помогаем ему чувствовать себя комфортно и открыто, спокойно и безопасно, создавая тем самым атмосферу благоприятствующую обмену мыслями, идеями и главное пониманию друг друга. Если человек видит, что к его мнению относятся с уважением и его слова не пустой звук, то общение становится более глубоким и качественным с обеих сторон, растет уровень доверия и желание сотрудничать и приходить к компромиссу.
Выслушать, не перебивая, означает не только проявить уважение и эмпатию, но и возможность улучшить качество вашего общения и взаимопонимания.
Здоровья Вам и Вашим близким!
© Психолог Федоров Владимир Александрович 2025г.
Автор: Федоров Владимир Александрович
Психолог, Семейный психолог Супервизор
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru