Кажется, в России есть три неизбежные вещи: смерть, налоги и карта Сбербанка. Мы плюемся, ругаемся, но продолжаем пользоваться «Зеленым Гигантом». Почему? Потому что «у всех Сбер» и «переведи мне по номеру телефона».
Но если отбросить привычку и посмотреть на отзывы, открывается бездна. Канал «Народный Суд» проанализировал тысячи мнений, чтобы понять: Сбер — это всё ещё банк для людей или IT-монстр, который хочет только ваших денег?
Проблема №1: Телефонный терроризм
Если у вас есть сим-карта, значит, вам звонил Сбер.
Отзывы пестрят историями:
«Звонят в 8 утра в субботу! Предлагают кредитку, которую я уже три раза послал!»
Роботы, живые операторы, пуш-уведомления — банк берет вас измором. Им плевать, что вам не нужен кредит. Им нужно выполнить план. "Вам одобрено!" — звучит не как радость, а как угроза.
Проблема №2: Бонусы «Спасибо», которые некуда деть
Программа лояльности Сбера — это отдельный вид искусства по унижению клиентов.
Вам начисляют жалкие 0.5% (и то не всегда), называя это громким словом «СберСпасибо».
«Куда их тратить? В Бургер Кинге со скидкой 3 рубля? Или купить ненужную подписку на музыку?» — возмущаются пользователи.
Пока другие банки дают реальный кэшбэк рублями, Сбер платит «фантиками», которые можно обменять только в его же экосистеме. Удобно устроились!
Проблема №3: Подписки, которые живут своей жизнью
СберПрайм, СберПрайм+, Пакет... Люди в отзывах массово жалуются на списания, о которых они не знали.
- «Нажал случайно кнопку в приложении — минус 399 рублей».
- «Отключить подписку сложнее, чем выйти из мафии».
Банк превратился в маркетплейс, аптеку и кинотеатр. Ему неинтересно просто хранить ваши деньги, ему нужно продать вам доставку самокатом и фильм на вечер.
Вердикт «Народного Суда»
Сбербанк — это «налог на лень». Мы платим комиссиями, низкими ставками по вкладам и навязанными услугами просто за то, что нам лень переходить в другой банк.
Это надежно? Да.
Это выгодно? Судя по отзывам — абсолютно нет.
Сбер — это тот самый друг, который занимает у вас деньги, а возвращает их фантиками от жвачки.
Подписывайтесь на канал, здесь мы называем вещи своими именами.