Замечаете ли вы за собой ошибки в работе? Опечатки в документах, хотя проверяли текст несколько раз? Или не выполнили задачу, хотя весь день помнили о ней?
Все это может иметь психологическую основу, и быть признаками эмоционального выгорания.
Давайте разбираться!
Такие ошибки часто происходят на второй фазе эмоционального выгорания (деперсонализация). В этот период человек склонен к негативному восприятию происходящих событий, забывчивости, рассеянности и негативному отношению к окружающим людям.
Как правило, человек уже давно находится в истощенном состоянии, устал от работы, но увольняться пока не решается. Если к этому добавить конфликты с коллегами, или руководством, то бессознательно человек может начать создавать условия для своего увольнения.
Синдром эмоционального выгорания — это защитный механизм психики. Если длительное время человек его игнорирует, то чтобы устранить стрессовый фактор, психика начинает срабатывать «нестандартным путем». Так, например, бухгалтер случайно подаст документы в налоговую после положенного срока, или неверно укажет сумму прибыли, на которую начисляется налог. Инженер - произведет ошибку в чертежах. Повар случайно перепутает ингредиенты блюда с другим рецептом. Также «совершенно случайно» сотрудник отдела продаж может передать коммерческую тайну конкурентам.
Все эти действия лежат в плоскости бессознательного, и человек действительно не осознает, что он делает.
Если сотрудник находится на хорошем счету у руководства и его воспринимают как профессионала своего дела, то коллеги могут не догадаться о его «ошибке». Авторитет «перекроет» упущение и первая ошибка простится без применения дисциплинарных мер. Однако при повторении подобной ситуации или их системности, последствия будут неутешительными.
Поэтому очень важно вовремя отследить момент наступления выгорания, регулярно заниматься профилактическими мерами борьбы со стрессом и отдавать себе отчет в своих действиях.
И помните, что все вопросы можно решить, если быть в гармонии с собой!
#психологиятруда #эмоциональноевыгорание #стресснаработе