WB продолжает «прокачивать» платные сервисы: закрепление отзыва теперь видно прямо в магазине
Wildberries выкатил новое обновление: теперь в мобильном приложении покупатели могут открыть все отзывы на ваши товары прямо со страницы магазина — по клику на плашку под названием магазина (рейтинг + количество оценок).
Раньше эта плашка была просто декоративной. Теперь она кликабельная — и это усиливает роль отзывов в принятии решения.
Но главный нюанс — для продавцов:
Если у вас подключена «Витрина магазина», вы можете закрепить один отзыв, и он будет всегда первым.
То есть теперь закреплённый отзыв получают не только карточки товаров, но и весь магазин в целом.
Важно:
✔ закрепить можно только один отзыв;
✔ открепите — сможете выбрать другой;
✔ закрепление здесь не связано с «Джемом»: отзывы, закреплённые через «Джем» или конструктор тарифов, не попадут первыми в магазин — только в карточках.
По сути WB усиливает ценность «Витрины магазина» за 9 900 ₽ в месяц:
публика теперь чаще будет смотреть отзывы до перехода в товар, а первый отзыв вы выбираете сами.
Для магазинов с сильными отзывами и хорошей репутацией — плюс.
Для всех остальных — очередной повод задумывать стратегию с отзывами.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
