Федеральная пассажирская компания (ФПК), оператор дальнемагистральных перевозок РЖД, ужесточила регламент перевозки домашних питомцев в багажных вагонах. Стимулом для столь значительных изменений также послужил резонансный инцидент, произошедший в январе 2024 года, когда в поезде Екатеринбург — Санкт-Петербург погиб кот Твикс.
История рыжего Твикса
Питомец следовал в поезде вместе с хозяевами, которые соблюдали все необходимые формальности для его перевозки. Однако во время поездки животному каким-то образом удалось выбраться из переноски и покинуть купе. Оказавшегося в коридоре кота заметили другие пассажиры и сообщили об этом проводнице.
По словам самой сотрудницы поезда, после опроса пассажиров она пришла к выводу, что животное является бесхозным и оказалось в вагоне случайно. На одной из стоянок, в городе Кирове, кота выпустили на улицу, и эти кадры были зафиксированы камерами наблюдения.
Как позднее сообщали в пресс-службе ФПК, владелец кота заявил о пропаже проводнику лишь спустя десять часов после отправления состава из Кирова. В компании также отметили, что на тот момент у пассажира не было претензий к действиям поездной бригады.
В сентябре 2025 года в поезде Новороссийск — Екатеринбург, из вагона сбежала собака по кличке Шура. Животное, к счастью, было найдено живым и невредимым.
Ключевые нововведения в правилах безопасности
- Кормление и поение питомцев теперь разрешено только при движении поезда.
- Все манипуляции должны проводиться при обязательном условии: двери багажного купе, а также коридорные и тамбурные двери вагона должны быть надёжно закрыты. Это исключает возможность побега животного во время стоянок.
О новых мерах глава ФПК сообщил в интервью «РИА Новости» накануне выставки «Транспорт России».
Новые правила оформления билетов для питомцев
Серьезные изменения затронули и процедуру оформления проездных документов для животных. Согласно новым правилам, пассажиры теперь обязаны указывать при покупке билета, что следуют с домашним питомцем. Для этого оформляется специальная багажная квитанция, что исключает возможность нелегальной перевозки животного без соответствующего документа.
«При бронировании перевозки питомца теперь можно указать его вид, кличку и описание. Это позволяет заранее проинформировать проводника о том, какое именно животное находится в вагоне», — пояснили в пресс-службе РЖД.
Важно отметить, что для оформления проездного документа на питомца не требуется предоставление ветеринарных справок или данных о прививках.
Цифровизация услуги
Нововведением стала и возможность оформить багажную квитанцию на животное онлайн — на сайте РЖД или через приложение для Android. Ранее эта услуга была доступна только в специализированных кассах. В настоящий момент функция еще не реализована в веб-версии и в приложениях для iOS.
Повышенная информированность и ограничения
Информация о питомце, включая его вид, будет отображаться не только в служебных устройствах проводников, но и на схеме вагона при бронировании билетов другими пассажирами на соседние места, как сообщил замгендиретора компании Иван Колесников.
Услуга перевозки животных, несмотря на свою востребованность, доступна не во всех типах вагонов. Правила требуют перевозить мелких питомцев исключительно в переносках (сумках, клетках, контейнерах), которые размещаются на местах для ручной клади. На одном месте допускается не более двух животных или птиц по одному проездному документу. Выпускать питомца из переноски в вагоне строго запрещено.
Планы по страхованию ответственности
Параллельно с ужесточением правил, компания прорабатывает вопрос страхования своей гражданской ответственности. Это нововведение затронет перевозки животных, которые следуют без сопровождения владельцев. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, владельцы питомцев смогут получить компенсационные выплаты от страховой компании.
«Таким образом, мы стремимся не только повысить уровень безопасности, но и гарантировать финансовую защиту для владельцев животных», — отметил Владимир Пястолов.
Будем надеяться, что данные меры достаточны для предотвращения подобных инцидентов. А вам приходилось путешествовать со своим питомцем в поезде? С какими трудностями вы сталкивались и что думаете о новых правилах?