Решением суда частично удовлетворены исковые требования гражданина к компании ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя. С продавца взыскано 762 533 рубля 70 копеек в счет компенсации убытков и иных выплат.
Поводом для обращения в суд послужило то, что приобретенный 18 февраля 2023 года за 179 999 рублей телевизор LG вышел из строя в ноябре 2024 года.
Несмотря на истечение гарантийного срока (12 месяцев), недостаток – отсутствие изображения – был обнаружен в пределах установленного законом двухлетнего срока.
Проведенная судебная экспертиза подтвердила, что дефект матрицы носит производственный характер.
После того, как продавец в добровольном порядке отказался выполнить законное требование потребителя о возврате денежных средств, истец был вынужден обратиться в суд.
Суд полностью удовлетворил требования о взыскании стоимости телевизора, убытков, связанных с его покупкой в кредит, компенсации морального вреда.
Заявленную истцом неустойку за просрочку выполнения требований суд, руководствуясь принципом соразмерности, снизил с 469 797 до 300 000 рублей. Кроме того, в пользу истца взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы за уклонение от добровольного удовлетворения законных требований потребителя.
Решение в законную силу не вступило.
(Объединенная пресс-служба судов Алтайского края).