Генеральный директор Ubisoft рассказал, как компании удалось справиться с волной критики в адрес Assassin's Creed: Shadows. Ключевым решением стало смещение фокуса на игровой процесс и общение непосредственно с
преданными поклонниками серии.
Во время выставки Paris Games Week Ubisoft показала видеопрезентацию, в которой поделилась деталями своей борьбы с негативной реакцией на анонс Assassin's Creed: Shadows.
В этом видео генеральный директор Ив Гиймо рассказал, что после официального анонса в сети началось настоящее безумие. Создатели чувствовали себя загнанными в угол, ведь они хотели обсуждать геймплей, а их постоянно втягивали в бесконечные идеологические споры.
Переломный момент в подходе компании наступил в сентябре 2024 года. Именно тогда разработчики осознали, что пытаться переубедить самых ярых критиков Assassin's Creed: Shadows бессмысленно. Любые их слова вызывали лишь новую волну гнева.
В итоге Ubisoft решила просто игнорировать недовольных и сосредоточиться
на фанатах. Ради них разработчики перенесли дату выхода, чтобы лучше отполировать игру. Они также начали регулярно выпускать подробные видеоматериалы, посвященные различным аспектам геймплея, так как именно
это больше всего интересовало преданную аудиторию.
Такой подход оказался эффективным. Поклонники серии начали активно обсуждать новую информацию об игре, и общая атмосфера вокруг проекта стала гораздо позитивнее.
Ив Гиймо описал это так:
«В сентябре 2024 года нас прижали к стене, и тогда нас осенило. Чтобы выбраться из этого тупика, нужно было перестать обращать внимание на тех, кто нас ненавидел. Нам нужно было вдохновлять наших союзников. Мы перестали пытаться победить в споре и сделали ставку на то, что поддерживало нас 18 лет, на бренд Assassin’s Creed.
Поначалу нас удивил масштаб нападок. Мы быстро поняли, что это была битва, битва за наших фанатов, в которой нужно было доказать, что мы создаем в первую очередь видеоигру, а не транслируем какое-то послание».
Релиз Assassin's Creed: Shadows состоялся 20 марта этого года на ПК, Xbox Series X/S и PlayStation 5. За первую неделю игра привлекла более 3 миллионов игроков, включая подписчиков Ubisoft+.
Ubisoft не горит желанием повторять подобные битвы
Несмотря на то, что компания в итоге вышла из этой ситуации победителем, она не готова снова ввязываться в подобные сражения.
В прошлом месяце появились сообщения, что Ubisoft отменила игру серии Assassin's Creed, действие которой должно было разворачиваться в эпоху
Гражданской войны и Реконструкции в США. По сюжету, главным героем должен был стать бывший раб, вернувшийся на Юг для борьбы с зарождающимся Ку-клукс-кланом. Руководство компании посчитало, что игра затрагивает слишком спорные темы. На это решение повлияли как скандалы вокруг персонажа Ясукэ в AC: Shadows, так и общая политическая обстановка в США.