Как служба "Ждем дома" принимает ваши обращения ⚡️ 1) Ваше сообщение попадает к администратору: Даже если вы пишете в чат-бот, за ним следит ЖИВОЙ человек. Мы стараемся отвечать оперативно, но, пожалуйста, учитывайте разницу в часовых поясах. Администратор не всегда может быть онлайн. Администратору важно понять: 🔵Кто вы: (военнослужащий, родственник, волонтер, житель приграничной территории) 🔵Тема обращения (подбираем психолога, специализирующегося на данной теме) 🔵Когда вам удобно получить консультацию: (примерные дата и время) 2) Администратор передает ваше обращение. Сообщение (анонимно) отправляется в чат с нашими специалистами. 3) Специалист готовый к работе берет ваше обращение. 4) Психолог проекта связывается с вами с рабочего аккаунта в ближайшее время(!) Почему мы не всегда отвечаем сразу? Мы стремимся предоставить вам качественную и полноценную поддержку, а не просто быстрый ответ. "Ждем дома" ориентирован на среднесрочную работу и сопровождение. К сожалени