Реализовали масштабное обновление и объединили в одном цифровом контуре все аккаунты заказчиков в сервисе. Рассказываем, как внедрение мультикабинета оптимизирует ваш пользовательский опыт.
В широком понимании мультикабинет — это единый личный кабинет для управления несколькими аккаунтами / проектами / продуктами. Интерфейс позволяет пользователю работать с несколькими сущностями в режиме одного окна, без необходимости каждый раз переключаться между профилями.
Мультикабинет MadeTask для заказчиков позволяет:
- Работать с несколькими компаниями и создавать неограниченное число новых аккаунтов в одном личном кабинете
- Выделять внутри существующей компании аккаунты для проектов/отделов
- Назначать одного администратора для нескольких аккаунтов компаний/проектов
Дальше — подробнее о том, как теперь устроено управление задачами и фрилансерами.
Создание новой компании
Раньше клиенты, у которых несколько юридических лиц, создавали в сервисе отдельный личный кабинет заказчика для каждой организации. Аналогичным образом они поступали, когда требовалось обособить работу какого-то подразделения компании, которая уже подключена к сервису. Для управления задачами разных компаний требовалось выйти из одного личного кабинета и авторизоваться в другом.
Теперь новые аккаунты — самостоятельные профили для компаний или проектов — можно создавать внутри мультикабинета, и переключаться между ними в контуре одного интерфейса.
В зависимости от бизнес-процессов, заказчик может создать:
- Новый аккаунт. Эта опция подходит для работы с новой компанией / юридическим лицом. В этом случае потребуется заполнить все данные и пройти проверку KYB.
- Скопировать уже существующий аккаунт. Оптимально, если нужно разделить проекты или отделы внутри одной компании / юридического лица, т.к. все данные сохраняются, а повторная проверка KYB не требуется.
Независимо от способа создания нового аккаунта, внутри мультикабинета появится ещё один самостоятельный профиль компании, в котором будут отображаться её:
- Баланс
- Задачи
- Исполнители
- Документы
- Финансы
Также в каждом профиле есть дашборд со всеми аккаунтами в рамках мультикабинета.
Пример
У клиента есть два юридических лица: ООО «ИТ» занимается разработкой ПО, ООО «ААА» — интернет-маркетингом и SMM-продвижением.
Внутри мультикабинета клиент создает два аккаунта для каждой компании.
У ООО «ААА» два направления работы, под каждое задействованы разные исполнители. Чтобы оптимизировать постановку задач и расчёты, клиент на базе существующего аккаунта создаёт еще один — для блока SMM-продвижения.
Таким образом теперь у клиента три самостоятельных аккаунта в сервисе, но все они управляются из одного мультикабинета.
Ролевой доступ в мультикабинете
В сервисе MadeTask действует система ролевого доступа. Каждому пользователю можно назначить одну роль с набором прав в соответствии с обязанностями.
Базово это:
- Superadmin — имеет доступ ко всем функциям системы
- Admin — имеет доступ ко всем функциям, кроме приглашения сотрудников и добавления ролей
- HR — может приглашать сотрудников, создавать и закрывать задачи, скачивать отчеты по задачам
- Finance — может пополнять счет, имеет доступ к финансовым документам
Раньше для управления несколькими компаниями приходилось создавать менеджеру отдельные пользовательские профили для авторизации в личном кабинете заказчика. Чтобы переключиться между ними, и, соответственно, между компаниями, требовалось выйти из одного пользовательского профиля и авторизоваться в другом.
После внедрения мультикабинета менеджеру можно выдать доступ к нескольким компаниям через один пользовательский профиль. Все компании отображаются в одном интерфейсе. Как это видят менеджер и заказчик внутри мультикабинета:
Пример
Менеджер клиента управляет двумя юрлицами: ООО «ИТ» и ООО «ААА». Для доступа к личным кабинетам заказчика ему создали профиль и назначили роль в соответствии с должностными обязанностями.
В мультикабинете менеджер видит оба юрлица и переключается между в один клик, без повторной авторизации.
Преимущества мультикабинета
Мультикабинет MadeTask позволяет клиентам управлять всеми компаниями в едином цифровом контуре и переключаться между ними в один клик. Это современное и технологичное решение, которое позитивно влияет на пользовательский опыт и качество бизнес-процессов.
Мультикабинет:
💡 Снижает операционную нагрузку
💡 Экономит время на выполнении рутинных задач
💡 Повышает эффективность работы
MadeTask помогает фрилансерам и бизнесу работать без границ и рисков. Мы обеспечиваем выплаты в 190+ стран и официальный найм сотрудников в 90+ странах по модели EOR. Запишитесь на консультацию и оцените возможности сервиса на демонстрации.