Застройщики уже не просто строят дома — они строят цифровые экосистемы.
Искусственный интеллект в девелопменте перестал быть модной идеей: теперь это инструмент, который влияет на скорость проектирования, качество продукта и даже на восприятие бренда клиентами.
Компания SoftMediaLab изучила опыт лидеров отрасли — ПИК, А101, ГК ФСК и ВИРА — и собрала три наиболее эффективных подхода, которые позволяют девелоперам внедрять ИИ осмысленно, без хайпа и с реальной пользой для бизнеса.
1. Ценность ИИ должна ощущаться покупателем, а не только сотрудниками
Первая стратегия — фокус на том, чтобы эффект от ИИ ощущался в конечном продукте. Это значит, что автоматизация внутренних процессов должна ускорять проектирование, улучшать планировки и помогать создавать жилье, которое действительно отвечает ожиданиям клиента.
Главная метрика — скорость и качество. ИИ помогает командам быстрее разрабатывать архитектурные решения и анализировать больше вариантов, сохраняя внимание к деталям.
Глеб Чернякин, ИТ-директор компании ПИК, объясняет:
«С ИИ мы можем либо сильно ускорить цикл проектирования, либо использовать высвобожденное время на повышение качества продукта. Сейчас проект занимает 2–3 года, но ИИ позволит сократить этот срок. При этом мы сможем тщательнее прорабатывать архитектурные решения, формируя уникальные образы зданий даже для массового сегмента».
ИИ, таким образом, становится не просто инструментом эффективности, а драйвером ценности для клиента — быстрее, качественнее и индивидуальнее.
2. ИИ ради результата: фокус на измеримом бизнес-эффекте
Вторая стратегия — внедрять ИИ не ради «инноваций», а ради конкретных бизнес-результатов. Это может быть сокращение затрат, ускорение документооборота, снижение операционной нагрузки или повышение прозрачности процессов.
Один из самых показательных примеров — автоматизация договорной работы. ИИ-модели позволяют создавать документы на основе шаблонов и справочников, проверять подрядчиков и вставлять данные в текст буквально за минуты, а не часы.
Василий Долгов, директор проектного офиса цифровизации ГК «ВИРА», делится:
«Мы внедряли CLM-систему с элементами ИИ: 35 типов договоров, разные специализации. Теперь документы формируются по кнопке, с автоматической вставкой сметы и проверкой подрядчика. Юристы тратят 2 минуты на верификацию. Это экономия сотен часов и снижение рисков».
Но главное — не просто автоматизация, а оценка экономического эффекта. Перед запуском ИИ-проектов в компании оценивают, какую реальную выгоду (в деньгах или времени) принесёт решение, и только после этого принимают решение о запуске пилота.
«Мы оцениваем идеи, как венчурные инвестиции: если вкладываемся, должны получить конкретную отдачу, а не абстрактную «цифровизацию ради имиджа», — отмечает Василий Долгов.
3. Когда ИИ становится частью ДНК компании
Третий подход — культурная трансформация. Здесь речь не только о технологиях, а о том, чтобы изменить мышление и сделать инновации естественной частью повседневной работы.
Успешные девелоперы создают внутри компаний экосистемы инноваций: проводят хакатоны, поощряют эксперименты, дают сотрудникам свободу пробовать ИИ-инструменты в разных задачах — от HR до BIM-проектирования.
Дмитрий Цыганков, вице-президент по IT и цифровой трансформации ГК ФСК:
«Наша цель — чтобы каждый сотрудник, от акционера до инженера, мог использовать ИИ-инструменты. Мы запускаем пилоты по инициативам снизу, без жёстких ограничений по ROI. Так формируется культура, в которой ИИ — не “чужая” технология, а естественная часть работы».
Глеб Чернякин (ПИК) добавляет:
«Не стоит думать об ИИ как о локальной автоматизации. Он эффективен именно тогда, когда интегрируется во все процессы — от проектирования до HR. Иногда даже не нужно разрабатывать решение: достаточно заметить новую технологию и внедрить её завтра».
Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых сервисов А101, подчёркивает:
«Это не про контроль сверху. Это про свободу: когда человек видит, как ИИ может облегчить его работу, он сам становится драйвером изменений».
Вывод: зрелость компании важнее, чем технология
ИИ-внедрение — не вопрос бюджета или набора инструментов. Это вопрос зрелости — стратегической, организационной и культурной.
Лидеры рынка дают рекомендации на основе личного опыта:
- Начинайте с задач, где эффект от ИИ виден клиенту.
- Меряйте результат в деньгах, времени и качестве.
- Создавайте культуру, где инновации возможны в каждом отделе.
ИИ не заменяет людей в девелопменте — он усиливает их решения. А те компании, которые выстраивают системный подход, превращают ИИ из модного тренда в источник устойчивого преимущества.