Под манипуляцией здесь мы будем понимать именно умышленное психологическое воздействие. Когда кто-то что-то пытается от вас получить, скрыто провоцируя у вас негативные (или реже, позитивные) эмоции. Мошеннические действия (запрещенные законом) мы здесь рассматривать не будем, хотя мошенники тоже активно используют манипуляции. А разберём именно бытовые примеры. Это почти зарисовки «с натуры», ситуации, которые могут произойти с любым из нас. Возможно, в какой-то из них вы даже узнаете себя.
Ситуация 1.
Вы видите в интернете рекламу наушников. В описании указано, что у них «мощный, чистый звук», а в последней модели ещё и «добавлены глубокие басы». По виду, как фирменные, стоят дешевле. Вы их заказываете и получаете. Распаковываете: выглядят роскошно, под кожу, не подкопаешься. Внешне всё, как у фирменных, один в один. Вы радуетесь, что смогли сэкономить, подключаете. И ох… (удивляетесь). Потому что в ту же минуту у вас начинают болеть уши. Вы вспоминаете свои первые наушники тридцатилетней давности - Вега, наследие советской промышленности, потомок ТДС 17…
Мишель манипуляции (на что направлена): ваше предвкушение экономии.
Цель (что хотят от вас получить): ваши деньги.
Ситуация 2.
Вы работаете в компании больше года, вам не прибавляют зарплату. Вы думаете: «Скоро будет годовое собрание, подведение итогов, можно будет поговорить с руководством…» На собрании выступает ваш директор перед коллективом со словами: «Я вами восхищаюсь, вы – святые люди, преданные компании, обучаете других, для вас важен результат и т.д., и т.п.» И вы понимаете, что разговор о повышении зарплаты как-то будет сейчас не в тему, лучше отложить.
Мишень манипуляции: эмоция стыда.
Цель: ваша лояльность компании и руководству.
Ситуация 3.
Вы заходите в свой кабинет, где вы работаете вместе с коллегами. Коллеги тут же замолкают при вашем появлении. И с улыбкой на вас поглядывают. Ваши попытки уточнить, что не так, ни к какому результату не приводят. Так продолжается раз за разом, пока вы не взрываетесь, переходите в открытый конфликт с коллегами и не увольняетесь из компании.
Мишень манипуляции: эмоция злости.
Цель: ваша должность.
Ситуация 4.
Ребёнок-дошкольник к вам обращается: «Я хочу с тобой сегодня немного погулять». Не вопрос, вы уже мысленно планируете с ним пройтись до магазина и дать ему поиграть во дворе минут пятнадцать. Потому что работать ещё целый день. Дальше диалог:
- Только ты возьми с собой молоток и гвозди.
- Зачем молоток?
- Ну, надо палки прибить.
- Какие палки, куда?
- Да, я тебе покажу, только гвозди возьми и пойдём.
- Погоди, какие палки, какие гвозди??
- Чтобы прибить палки, и сверху доски ещё.
- Доски??
- Ну, чтобы шалаш построить во дворе. Я там уже всё приготовил.
Тут вы понимаете, что мероприятие планируется часа на три, как минимум. Вас греет мысль, что парень в жизни, явно, не пропадёт…
Мишень манипуляции: эмоция вины.
Цель: ваше время.
И на десерт, Ситуация 5.
Классическая «вилка» в семейном скандале с супругой.
- Ты меня вообще не любишь. Ты мне даже цветочек не подарил…
Вы удивляетесь, чувствуете несправедливое к себе отношение. Рассказываете, что каждую неделю вы ходите с ней в ресторан. Перечисляете, что купили ей за последнее время…
И получаете в ответ:
- А теперь ты хочешь сказать, что я неблагодарная, ты много на меня тратишь. Всё, больше мне от тебя ничего не надо…
Шах и мат.
Мишень манипуляции: эмоция обиды.
Цель: получить от вас возражения.
Зачем? Она и сама не знает. Но ей нужно убедиться, что вы – подлец, а «мама была права».
❓ А какие интересные примеры манипуляций вы замечали в своей повседневной жизни? Поделитесь в комментариях.
Автор: Андрей Савенко
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru