Используйте матрицу P&T "Performance and Toxicity"
Такая матрица учитывает два ключевых параметра: степень токсичности и уровень результативности.
1️⃣ Высокая результативность + высокая токсичность
Эти сотрудники приносят значительную пользу компании, но негативно влияют на команду.
Управление ими требует балансировки: важно минимизировать разрушительное влияние через четкие границы и мотивацию к изменению поведения, сохраняя при этом продуктивность.
2️⃣ Высокая результативность + низкая токсичность
Оптимальные сотрудники: приносят результаты и создают здоровую атмосферу.
Их стоит поддерживать и развивать, они могут стать лидерами и ролевыми моделями для остальных.
3️⃣ Низкая результативность + высокая токсичность
Самая проблемная группа. Такие сотрудники вредят атмосфере и не дают ценности компании.
Решение — либо серьезная работа по изменению их поведения и мотивации, либо вывод из команды.
4️⃣ Низкая результативность + низкая токсичность
Сотрудники, которые не создают конфликтов, но и неэффективны.
Важно оценить причины низкой результативности и либо помочь им повысить уровень, либо рассмотреть смену роли или увольнение.
Как использовать матрицу?
▪️Проведите оценку сотрудников по двум параметрам: токсичность и результативность
▪️Определите, в какой квадрант попадает каждый сотрудник.
▪️Примите управленческие решения для каждого типа, учитывая цели компании.
▪️Регулярно пересматривайте положение каждого сотрудника в матрице, чтобы своевременно реагировать на изменения.