Это не теория, а личный опыт работы с одним из проектов. Утро началось с сообщения от собственника: «минус маркетинг, минус HR и минус голова отдела продаж».
Вот 5 шагов, которые мы прошли, чтобы не просто закрыть дыры, а укрепить бизнес.
1. Стоп-кран: останавливаем панику.
Первое и самое сложное — запретить себе драматизировать. Люди уходят — это часть реальности бизнеса. Ваша задача в этот момент — трезво оценить ущерб и сосредоточиться на решениях, а не на эмоциях.
2. Включаем внутренний резерв: коучинг вместо поиска.
По маркетингу был молодой зам. Вместо срочного поиска дорогого специалиста «с улицы», я взяла его на неделю под интенсивный личный коучинг. Результат: за 7 дней плотной работы мы отладили процессы, и он вырос в уверенного специалиста.
3. Временный аутсорсинг: страховка для процессов.
HR-процессы нельзя бросать. Мы передали их проверенной внешней команде. Ключевое слово — «проверенной». Это не время для экспериментов.
4. Ликвидируем вакуум в продажах: мотивация + вовлеченность.
Продажи — это кровь бизнеса. Мы передали обязанности старшему продавцу с временной доплатой (мотивация должна быть материальной!), а собственник лично включился в процесс. Это показало команде, что все в одной лодке и проблема решаема.
5. Стратегия на будущее: создаем «подушку безопасности».
Чтобы этот кошмар не повторился, мы начали строить кадровый резерв и развивать HR-бренд.
Резюме для собственников: Кризис — это возможность пересмотреть и усилить свою команду. Главное — действовать системно, а не эмоционально.
Если хотите получить чек-лист «С чего начать построение кадрового резерва», пишите в комментариях «кадры».
#бизнескризис #управлениекомандой #hrбренд #кадровыйрезерв #бизнессоветы #антикризис #увольнение #продажи