В маркетинге давно существуют два лагеря. С одной стороны — «креативщики», верящие в магию эмоций. С другой — «аналитики», которые видят спасение в данных, цифрах и точных метриках. Часто эти два лагеря говорят на разных языках, а их методы кажутся взаимоисключающими. Если убрать человеческий креатив, коммуникации превращаются в одинаковые «-50% только сегодня». Кликают — да. Запоминают? Вряд ли. Поэтому креатив и человечность остаются важным конкурентным преимуществом в маркетинге. Как же совместить data-driven и эмоции? Рассказала Лейсан Зигангирова, CRO Podcastle, ex-Yandex Cloud, Nebius, Microsoft.