Знакомая картина: когда все "отлично", а компания трещит по швам
Работая много лет в крупных компаниях и имея много знакомых со схожим опытом, вижу постоянно одну и ту же проблему. Руководитель компании принял какое-то стратегическое решение и оно прям не работает. Но вместо того чтобы вынести вопрос, что не получается и возможно вместе подумать, как поменять подход или изменить решение, все громко кричат об успехах внедрения изменений, рисуют красивые слайды и цифры. При этом всё трещит по швам, и ряд отделов еле держатся на плаву, не то что готовы идти на прорыв.
Масштаб компании влияет на скорость краха
Крупные компании имеют большую подушку безопасности, поэтому могут долго играть в такие игры. Компании поменьше рискуют сильно пострадать или даже закрыться, но у них проблемы заметными становятся быстрее и их сложнее скрыть.
Рецепт успеха: окружите себя теми, кто скажет правду
В любом случае любой руководитель или собственник должен собирать вокруг себя людей, которые смогут сказать как есть, которые будут услышаны. Конечно, нужно стремиться создавать атмосферу доверия, где поощряется чужое мнение, но и людей тоже нужно подбирать не безразличных, имеющих своё мнение и готовых говорить как есть.
Без честной обратной связи качественной и эффективной работы не будет.
Личный опыт: когда гордость мешает услышать
Скажу по себе — это не просто. Я сам человек резкий, прямолинейный и напористый. Не всегда получается экологично реагировать на возражения. Но с замами своими работаю давно и мы привыкли к характерам друг друга. Дискуссии на повышенных тонах бывают редко, но случаются.
Основная проблема — проглотить свою гордость и услышать людей. Это сложно, но возможно.
Максима Шаламов
---
Получить честную оценку ваших бизнес-процессов и узнать, как цифровая трансформация поможет избежать провалов ваших стратегических решений можно на персональной консультации. Запись через @OrosHelpBot.
#управление #стратегия #руководство #обратнаясвязь #цифроваятрансформация #бизнеспроцессы #корпоративнаякультура #лидерство #эффективность #консалтинг