Ура! Работать с дублями стало проще 🎉
Одна из частых проблем школ любого масштаба — дубли карточек пользователей.
Человек один, а карточек в CRM — несколько. 👀 Почему так бывает?
Кто-то допустил опечатку в почте, давно сменил адрес, но оставил старый номер телефона — или просто указал другую почту при следующей покупке.
⚠️К чему это может привести:
• Пользователь заходит не с той почты, на которую оформлял покупку, и не видит нужные уроки.
• Менеджерам становится сложнее сопровождать клиентов: из-за дублей теряется целостная история взаимодействия.
• Админам и маркетологам затруднительно понять, сколько на самом деле принес денег один человек, тк покупки размазаны по разным карточкам
🤪Раньше, чтобы объединить дубли, приходилось вручную создавать заказ в нужной карточке и переносить туда оплату.
Если заказ один — ладно, дело пяти минут.
А если их пять? Или двадцать пять? А если карточек не две, а больше?
Мы очень ждали более удобное решение — и вот оно появилось 🙌
Теперь склейка карточек стала гораздо проще!
Подробнее — в блоге GetCourse:
https://getcourse.ru/blog/1188031
#техчасть
