Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Интерфакс-Россия
55,2 тыс подписчиков

Время ожидания плановой госпитализации в Москве сократилось вдвое благодаря новой системе маршрутизации пациентов

1 мин
Москва. 5 ноября. ИНТЕРФАКС - В Москве с начала 2025 года заработала система бесшовной маршрутизации пациента между поликлиниками и стационарами, она позволила сократить время ожидания для получения плановой медпомощи и увеличить долю плановых госпитализаций в два раза, сообщила заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. "Процесс рассмотрения занимает до 72 часов и не требует участия пациента. Ему остается только дистанционно совместно с лечащим врачом выбрать стационар, после чего будет сформировано направление. Если понадобится предварительная консультация, то оператор Единого контактного центра свяжется с пациентом и запишет его на прием. Если рекомендована сразу госпитализация, с пациентом свяжется сотрудник стационара и расскажет о порядке проведение процедуры", - сказала Ракова журналистам в среду. Она отметила, что теперь 40% пациентов минуют этап приема в консультативно-диагностическом отделении (КДО), что вдвое сократило сроки ожидания плановой медицинс

Москва. 5 ноября. ИНТЕРФАКС - В Москве с начала 2025 года заработала система бесшовной маршрутизации пациента между поликлиниками и стационарами, она позволила сократить время ожидания для получения плановой медпомощи и увеличить долю плановых госпитализаций в два раза, сообщила заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

"Процесс рассмотрения занимает до 72 часов и не требует участия пациента. Ему остается только дистанционно совместно с лечащим врачом выбрать стационар, после чего будет сформировано направление. Если понадобится предварительная консультация, то оператор Единого контактного центра свяжется с пациентом и запишет его на прием. Если рекомендована сразу госпитализация, с пациентом свяжется сотрудник стационара и расскажет о порядке проведение процедуры", - сказала Ракова журналистам в среду.

Она отметила, что теперь 40% пациентов минуют этап приема в консультативно-диагностическом отделении (КДО), что вдвое сократило сроки ожидания плановой медицинской помощи и увеличило долю плановых госпитализаций в два раза.

По словам заммэра, врачи КДО в электронной медкарте видят все результаты исследований, проведенных в поликлинике. Система автоматически предупреждает о попытке назначить дублирующее исследование, что снизило их количество в два-три раза.

В случаях, когда невозможно сразу принять решение о госпитализации, пациенту назначают индивидуальный план обследований и консультаций. Для этого единый контакт-центр проактивно связывается с пациентом и записывает его в КДО стационара, пояснила она.

70% пациентов записываются на прием в первые 10 дней после получения направления, добавила заммэра.

Если по итогам консультации в КДО пациенту требуется дообследование в поликлинике, направление оформляется дистанционно, без лишнего визита, сообщила Ракова. Ежемесячно данной услугой пользуются более 3,4 тыс. человек.

Понравилась статья? Обязательно напишите ваше мнение в комментариях. Больше интересных материалов — на канале Интерфакс-Россия в Дзене. Подписывайтесь!

Читайте также на Interfax-Russia.Ru:

Медицина
1,97 млн интересуются