Вы слышали про видео на сайте и подумали: не для нас, это B2C. Или вообще отклонили: я же не актёр, это выглядит странно. Или третий вариант — видео это просто маркетинговый шум, и люди всё равно ничего не запоминают. Ваша осторожность справедлива. Много видео в B2B действительно звучит как чёлка, как попытка что-то вам продать.
Это не тренд. Это то, как работает мозг
Видео работает не потому что популярно. Видео работает потому что это соответствует тому, как работает ваш мозг. Буквально. Когда вы смотрите видео, ваш мозг обрабатывает информацию за 13 миллисекунд. Когда вы читаете текст, ему нужно 150 миллисекунд. При этом в мозгу запускаются зеркальные нейроны — те же самые нейроны срабатывают, что и при личной встрече с человеком. Мозг опознаёт: это живой человек, его жесты, голос, интонация. Это реально. Одновременно запускается выработка окситоцина — молекулы доверия. Текст так не работает. Он не может активировать зеркальные нейроны, не может создать ощущение присутствия.
Практический результат: люди запоминают 95% информации из видео и около 10% из текста. Означает, что ваш подход, ваши кейсы, результаты которые вы показали, остаются в голове ЛПРа надолго. Если он это прочитал, он забыл к концу страницы. Плюс к этому видео заставляет людей дольше оставаться на странице — около 88% больше времени. Они меньше уходят по другим ссылкам. И вероятность, что они готовы перейти к звонку или демонстрации, выше примерно на 64%.
Почему некачественное видео работает лучше профессионального
Но здесь появляется второе возражение. Если я буду делать видео, оно должно быть профессиональным, с хорошей камерой, хорошим звуком. Иначе мы выглядим как дешёвка. Вот тут работает странный парадокс. Профессиональное видео с актёрами, сценариями, студией люди опознают как маркетинговый проект. Мозг срабатывает защита: это не информация, это попытка меня убедить. Низко-производственное видео люди опознают как настоящий разговор. Это кодирует честность, не игру.
Slack не нанимал режиссёров. Снимали обычных людей в обычных офисах, рассказывающих про реальные проблемы. Видео стало вирусным, миллионы просмотров. CEO Best Buy записал себя дома, белая стена, натуральный свет из окна, никаких сценариев. Просто говорил про своё видение. Люди делились, цитировали. SparkToro, основатель снимал себя в своей комнате, видна даже кровать в углу. Получается в 2–3 раза больше engagement, чем профессиональное видео компании. Неуклюжесть здесь работает как сигнал: это не маркетинг, это реально, это говорит человек, а не кампания.
Где именно видео критично, и как это снять за день
Это не означает, что видео нужно везде на сайте. На разных этапах воронки это работает по-разному. На главной странице видео держит внимание дольше — люди остаются, исследуют, думают. На странице с демонстрацией вашего подхода видео показывает не обещания, а реальный процесс, как вы на самом деле решаете проблему. На этапе перед звонком, когда ЛПР уже горячий, личное видео-сообщение CEO может сократить весь sales cycle на несколько недель. Это последний пункт перед решением, и он работает через ощущение присутствия — вы говорите лично.
Как это снять? Не как голливудский проект. Просто как честный разговор. Берёте смартфон, штатив за пятьсот рублей, окно рядом — вот и всё оборудование. Сценарий простой: проблема, которую решаете → ваш подход → результат. Примерно 60–90 секунд, это около 210 слов. Не более. Затем 15 минут в CapCut — обрезали начало, конец, добавили субтитры, готово. Загружаете на YouTube или Vimeo. Это не съёмка, это разговор с камерой.
Но главное — о чём вы там говорите. Видео должно звучать как объяснение экспертности, а не попытка продать. Включите: кейсы с результатами, описание вашего подхода (почему вы решаете проблему именно так, не по шаблону, как остальные), как вы к этому пришли. Исключите: длинные монологи, слова слишком сложные, попытки убедить. Просто объясняйте. Говорите про проблему ЛПРа, а не про себя. Тогда видео звучит как: я понимаю, что вас болит, и вот как я это решаю. Совсем другое. Это не «купи у меня», это «я понимаю твою задачу».
Низко-производственное видео — не слабость, это сила. Люди доверяют честности больше, чем совершенству. И это изменить легче, чем становиться актёром.