(Выходной … дал волю воспоминаниям. Длинно получилось. Суть в 3-й части)
Производственное совещание, как много в этом звуке …
Как там … в анекдоте …
Секретарь отвечает на звонок.
«Он на совещании, а с неё - домой».
Совещание на предприятии - это традиции, это процесс, это история.
Помню, был у меня грех, работал я в фирме «АРТ-мобиле», которую мы любовно называли АРТ-Ёбиле.
День начинался с летучки, которая длилась больше часа.
На летучке обсуждались результаты и планы.
Директор, Михаил Корес, обладал свойством задавать каверзные вопросы, которые демонстрировали некомпетентность сотрудника, отвечающего за тот или иной проект.
Пример.
Исполнитель докладывает, что нечто привезут на монтаж в пятницу.
Директор спрашивает: «А на какой машине привезут?»
Исполнитель хлопает глазами.
Директор: «Там въезд только с подземной стоянки, высота потолков 2,8 м.
Если, как обычно, на ЗИЛе поедут, то въехать не смогут!»
И для каждого проекта и события он находил такого рода вопрос.
На этих совещаниях сидело человек 20 и каждый ждал своей очереди быть обосраным.
Как-то раз я своему товарищу, Игорю Мушастикову, отправил на пейджер стих.
Чтоб не скучать на этом совещании,
Попробуй-ка загадку разгадать.
Кто Корес – Божье наказание
Или, быть может, Божья благодать.
Игорь, прочитав стих, заржал, и его выгнали с совещания.
На пейджерах, как вы помните, не было подписи.
Он потом долго искал кто его так подставил.
Я ему сознался только через 3 года.
Еженедельное совещание в фирме Сезам (начинал там свою деятельность) длились от обеда и до заката.
Плюс ежедневно шеф собирал мини и макси совещания, которые он называл ковульсиумами.
Имея опыт столь длительных и часто бесполезных совещаний, в своей компании, я работал без них.
Вернее, совещания были и даже каждую неделю.
Но они появились только на 10-м году жизни компании и это были совещания по развитию = по созданию и внедрению новинок.
Они проходили в среду и длились строго 30-35 минут.
На большинстве предприятий основной целью совещаний является согласование действий.
В этом году присутствовал на совещании на большом предприятии.
Совещание длилось не очень долго, чуть больше часа.
10 начальников цехов и участков согласовывали кто, кому, что и когда отдаст.
Молодцы, спокойно, без нервов.
У начальника производства в руках стопка из 20-и листов – годовой план выпуска.
У каждого руководителя - своя тетрадочка, в которой всё записано.
Однако, на предприятии, несмотря на ежедневные совещания, ни хрена не согласовывался выпуск готовой продукции.
Помню, я взял план предыдущего месяца, пересчитал строки – 85.
Взял план следующего месяца, пересчитал строки – 85.
Сравнил строки. Одинаковые названия в двух планах.
Очень удобно!
Если планы не выполнять, то большая экономия времени на составлении планов получается!
А знаете как на меня смотрели и как со мной разговаривали вот эти люди, которые в тетрадочках ведут согласование своих действий?
Как великие производственники смотрят на консультанта-зазнайку.
Думаете им стыдно? Нет!
Во-первых, они не представляют себе как иначе управлять предприятием.
Во-вторых, ничего не хотят менять.
Попытка владельца бизнеса начать с моим участием проект по построению системы планирования, была успешно подавлена словами «Мы сами всё сделаем».
Срок «самосделания» 3 года.
Думаю, что это ещё оптимистично.
И даже ума не приложу как посчитать потери, которые предприятие будет нести каждый день в течение этих 3-х лет.
Зато САМИ сделают.
Слова «Мы сами сделаем» переводятся как «Возьмите паузу, авось ваши дурацкие мечты развеются, вы от нас отстанете, а мы будем работать как раньше».
В таких ситуациях владельцев бизнеса жалко.
Им, вроде как с соратниками не хочется ссориться.
Но потери-то несут именно они, владельцы.
Стремление к самоделанию для некоторых предприятий может обернуться катастрофой.
Вот недавно …
Потери в компании около 30 млн в месяц.
Нужно снижать сроки производства = избавляться от незавершёнки и правильно выставлять приоритеты.
Нужна, как минимум, программа «Точка заказа», стоимость внедрения 500 тыс. руб., срок 1 месяц.
Владелец бизнеса попытался уговорить коллектив управленцев заключить договор на внедрение.
Ответ коллектива – категорическое НЕТ!
Во-первых, новая программа испортит великолепно отлаженное планирование, которое ведётся в десятках таблиц, и позволяет определять приоритеты производства на целых 2 часа вперёд … ну, иногда чуть меньше … ну, иногда неточно …
Во-вторых, выплата 500 тыс. руб. приведёт к немедленному кассовому разрыву на предприятии, который грозит банкротством, распродажей имущества, увольнением всех сотрудников, землетрясением и третьей мировой войной.
Ага … Ежедневно создаваемое НЗП на миллионы руб. к кассовому разрыву не приводит, а 500 тыс. приведут вот прямо к мгновенному банкротству.
И чего только коллективы не придумывают, чтобы ничего не менять!
Но вернёмся к совещаниям.
Так зачем же они нам нужны?
Совещания нужны для согласования действий по выпуску продукции.
И всё было бы хорошо, если бы участники совещаний понимали друг друга однозначно.
Однако, дело в том, что ни у кого из нас нет прямой связи с реальностью.
Мы все обладаем разной остротой зрения, слуха, чувствительностью, видим разные цвета по-разному, воспринимаем смысл слов, исходя из контекста своего воспитания.
Подозреваю, что количество разных реальностей на Земле равно количеству её жителей.
Разные реальности, разный контекст, разные условия работы, разные навыки управления и квалификация – всё это приводит к низкой степени согласованности действий.
И чем больше предприятие, чем больше участников совещания, тем меньше согласованность действий.
Самое забавное, что такого рода согласования (совещания) это не вредительство.
Такой способ руководства описан в учебниках.
Начиная с Файоля, производственников учат составлять план пятилетки, года, квартала, месяца.
Дальше, пишут в учебниках, эти планы нужно сообщить начальникам участков и сказать какие детали от них ждут к какому времени.
Но начальников участков не учат оперативному управлению дискретным производством - нет таких учебников.
В результате начальники участков пытаются протиснуться между Сциллой 100%-ной загрузки станков и Харибдой сроков исполнения.
Результат - неисполнение планов из-за плохой согласованности действий между всеми участниками, от рабочих до начальников цехов и заводов.
И что же делать?
Выход относительно прост – передать управление всеми работами от закупки материалов до производства деталей в единый центр.
Тогда пропадёт необходимость согласования действий между десятками руководителей.
Но возникают другие проблемы.
Во-первых, если предприятие большое, то создание оперативных производственных планов для сотен станков это большая, трудоёмкая работа, которую не может выполнять один человек и опять требуется согласование действий, но уже в диспетчерской.
Во-вторых, где взять такого гениального специалиста, который создаст систему оперативного управления закупками и производством, которая не навредит предприятию?
Так что же делать?
Вот мои советы:
1. Создать единый центр планирования.
3. Выработать правила управления предприятием.
2. Автоматизировать работу центра планирования, подчинив планирование выработанным правилам.
Ну … тут опять будет: «Мы сами всё сделаем. Не надо платить консультантам, они всё равно в нашей специфике ничего не понимают! Если консультантов нанимать, то зачем нужны мы?»
Товарищи владельцы бизнеса – стряхните эту лапшу с ушей.
На вашем предприятии есть только один человек, который может смосделать. Это вы самолично.
Вы сделаете.
Остальные будут откладывать получение результата до бесконечности.
У меня примеров таких безрезультатных самосдельщиков сотни.
И не помогут ни премии, ни уговоры, ни угрозы.
И есть люди вне вашего предприятия – консультанты, работающие на результат.
Они вам помогут навести порядок на предприятии, согласовав между собой действия каждого станка, каждого рабочего.
О том как это делается я расскажу чуть позже.
А сейчас, отправите мне в ЛС слово СЕВЕЩАНИЕ и мы с вами поговорим о том как согласовать действия всех подразделений предприятия, одновременно прекратив проведение оперативных производственных совещаний.
@Boris_Kotovich
Мой телеграм канал, в котором рассказываю о том как и за счёт чего производственники на практике увеличивают производительность своих предприятий https://t.me/boriskotovich
#ТОС#теория_ограничения#повышение_производительности#котович