Дорогие читатели, здравствуйте. Несколько дней я ничего не писала. Нервное напряжение, волнение за сына, который в последний день моего пребывания в санатории в Кабардино-Балкарии, за тридевять земель от дома, упал на работе в глубокий обморок с судорогами и оказался в реанимации Ивантеевской больницы, сильно повлияли на мое состояние, самочувствие и резко изменили тематику канала Ноктюрн души на струнах жизни. К счастью, благодаря своевременной диагностике (МРТ мозга и сосудов и допплерография сосудов головы и шеи) и приему невролога коммерческой клиники удалось исключить сосудистую катастрофу (инсульт или инфаркт мозга, как написано в выписке из реанимации) и двинуться в правильном направлении диагностического поиска. Как я уже говорила, на 8 ноября сын записан к врачу эпилептологу.
"Мам, ну, расслабься, не переживай так каждую минуту за меня. Мне смотреть на тебя больно. Не изводи себя! Я нормально себя чувствую. Займись собой. Что ты еще хотела написать про свой санаторий? Вот и пиши!", - говорит мне сын. И, пожалуй, я к нему прислушаюсь и закрою свой санаторный "гештальт". И попробую ответить на вопрос, вынесенный в заголовок: стоит ли ехать в санаторий "Целебные воды" (Нальчик)?
Отзывы о санатории "Целебные воды"
Это существенный пласт информации, на который ориентируются люди, которым предлагают социальную путевку в санаторий. Прежде чем принять ее или не принять, человек может подумать 3 дня, поискать информацию о здравнице, почитать реальные отзывы. Я, конечно, тоже, почитала и официальный сайт санатория, и отзывы о нем на независимых информационных площадках. О "Целебных водах" больше негативных отзывов, чем положительных - утаивать не буду. Ругают многое:
- маленькую собственную территорию,
- состояние жилых номеров,
- лечебные процедуры,
- качество питания в столовой,
- отношение персонала к гостям санатория и сервис в целом.
- организацию досуга отдыхающих.
Чуть позже я по всем этим пунктам еще раз пройдусь, выскажу свое мнение.
К счастью, прочитав десятки подобных негативных отзывов, я не стала ориентироваться на них как на аргумент, ехать или не ехать в этот санаторий.
Тем более, что даже авторы негативных отзывов о санатории справедливо отмечали чистейший воздух предгорий, в которых расположена эта здравница, и близость к красивейшим горным массивам.
Кабардино-Балкария - царица гор, причем именно здесь расположена высочайшая гора в России - Эльбрус (высота 5642 метра), а также горы чуточку пониже - Чегет, Дыхтау, Коштантау, Когутай и известная нам по песням Юрия Визбора красавица Шхельда.
Кончилось лето жаркое,
Шхельда белым бела.
Осень, дождями шаркая,
В гости ко мне пришла.
Снова туманы, вижу я,
Свесились с гор крутых...
Осень – девчонка рыжая,
Ясная, словно ты.
(куплет известной песни Визбора, написанной им еще в 1960 году)
Эта песня постоянно вертелась у меня в голове, когда мы ехали к Эльбрусу на машине - гид Казбек и наша четверка - Эмма, Женя, Геннадий и я. Любовалась белоснежной шапкой красавицы Шхельды, любовалась переливами охры, багрянца и зелени. Мне очень повезло, что путевка выпала на октябрь, время золотой осени, в это время Кабардино-Балкария максимально прекрасна.
Я очень люблю горы. Влюбилась в них еще в юности (в студенческие годы побывала в Архызе, Теберде, в Домбае). Много лет тосковала по горам. Искала шанса оказаться рядом с ними. Но пока я напряженно работала, у меня не было физической возможности поехать в полноценный отпуск далеко от дома, а потом, когда заболела рассеянным склерозом и закончила карьеру, уже не было средств на осуществление этой мечты.
И вот мне случайно выпадает подарок судьбы - бесплатная социальная путевка в санаторий в Нальчик. Слово Нальчик, кстати, переводится как подкова. Город окружен горами, как подковой. Это ли не счастье?! И стоит ли раздумывать, ориентируясь на чей-то негатив? Для меня вопроса такого вообще не возникало! Конечно, ехать!
Важно правильно настроиться с самого начала
Мне кажется, разочарование испытывают люди, которые изначально настраивались на лучшее и большее, а не на реальное. То есть люди с завышенными ожиданиями.
Стоит понимать, что социальные путевки редко дают в фешенебельные и прекрасно оснащенные санатории востребованных курортных направлений - например, в здравницы Кавказских Минеральных Вод. Я смотрела десятки санаториев этого региона, еще до того, как сама получила путевку в Нальчик. Самые дешевые варианты санаториев на КМВ - от 6000 рублей в сутки. Лечебные программы начинаются от 12 дней пребывания и более. То есть 72 000 рублей - минимальная стоимость путевки на 12 дней в Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки и Железноводск. Плюс дорога. Например, в Пятигорск из Москва можно уехать за 5600 рублей на верхней полке или за 8400 рублей на нижней полке купейного вагона (если билеты покупать за 45 дней, ценообразование на ж/д билеты динамическое). Плюс, естественно, вы не будете безвылазно сидеть в санатории. Будете развлекаться, ходить в кафешки, ездить на экскурсии. Прибавьте еще минимум 30 тысяч рублей к расходам. То есть меньше, чем 130-150 тысяч рублей на человека в санатории Пятигорска по коммерческой путевке потратить не удастся.
💥Социальная путевка для инвалидов и пенсионеров - это возможность бесплатного проживания, бесплатного оздоровления в санатории и бесплатная дорога к месту лечения и обратно на железнодорожном транспорте в купейном вагоне.
Для многих людей, будем честны, - это единственная возможность отдохнуть и подлечиться за пределами своего региона проживания, увидеть новые места, получить яркие впечатления, эмоционально встряхнуться. Но люди почему-то забывают об этом. Не ценят такой уникальный, замечательный шанс.
Им кажется, что то, что им предоставили бесплатно, - какое-то "второсортное". Мало я видела благодарных лиц в моем санатории. Хотя уже при входе на территорию и озирая глазами окрестности, я возликовала: прямо напротив санатория - живописнейшее предгорье. Каждое утро я отдергивала штору от окна и любовалась пейзажем за окном.
Теперь хочу пройтись по пунктам, вынесенным в начало статьи. Моменты, которыми были недовольны авторы негативных отзывов о санатории.
1. Небольшая собственная территория санатория
Да, это правда. Санаторий компактный. Два жилых корпуса, расположенных друг за другом, вглубь территории. Корпус, где расположены столовая, а на втором этаже - актовый зал и зал лечебной физкультуры, находится в 40 метрах от жилого корпуса. Примерно на таком же расстоянии, может, метров шестьдесят, - расположен лечебный корпус. И на второй линии - в глубине территории, еще один корпус, где есть и жилые номера, и лечебный этаж с грязелечебницей. Напротив этих зданий находится баскетбольная площадка и крытая большая беседка со скамейками по периметру. Также на территории есть две курилки с лавочками под крышей (такие уютные беседки на свежем воздухе) и в конце территории расположена детская площадка. Вся территория ухоженная, высажены декоративные кустарники, цветники. Вдоль всей территории установлены красивые удобные лавочки с коваными элементами.
Прогуливаясь неспешно от жилого корпуса к столовой и лечебному корпусу и сделав еще пару кругов по территории можно нагулять 4-5 тысяч шагов за день. Мне кажется, это оптимальная двигательная нагрузка для пожилых и людей с инвалидностью. Но, конечно, никто не запрещает выходить за пределы санатория. Неподалеку есть магазинчик со всем необходимым. Его хозяйка - милейшая, приветливая женщина. Живет в домике во дворе магазина. На магазине есть ее номер телефона. Если магазин закрыт, можно позвонить, и через 3 минуты она будет на месте. В магазине можно приобрести и фрукты, и хлеб, и молочные изделия, и сыры (выбор небольшой, но местные сыры сулугуни очень вкусные и свежие), и конфеты и всевозможные сувениры на память о Нальчике. А еще владелица магазина угощает новых посетителей конфетами местной фабрики. В этом есть резон: попробовали - понравилось - купили.
Также рядом с входом в санаторий расположено кафе-хинкальная. В хорошую погоду гости могут расположиться в открытых беседках на берегу горной речки - заказ расторопная приветливая официантка принесет в беседку. А можно поесть и в самом кафе.
Можно прогуляться в сторону санатория "Кавказ" - дорога поведет вас плавно вверх. Можно пойти, наоборот, вниз. И тогда вам откроются вот такие прекрасные пейзажи.
В общем, как вы поняли, проблема маленькой территории санатория высосана из пальца. Кто хочет гулять, найдет где. Даже когда я не ездила на экскурсии, по территории санатория и его окрестностям я нагуливала каждый день по 10-13 тысяч шагов.
2. Состояние жилых номеров санатория Целебные воды
Честно говоря, после негативных отзывов я ожидала худшего. Но все оказалось не так страшно, как представлялось. Хотя и не идеально. Например, на стенах нет индивидуальных бра для зонального освещения. Но есть рабочие настольные лампы. Хочешь - ставишь себе на тумбочку и включаешь в розетку. Я так и делала, кстати, а соседка - нет. Не хочу, говорит, тумбочку захламлять.
Кровати не новые, это правда. Но не катастрофически неудобные. Вполне можно высыпаться. Белье меняли один раз в неделю. Полотенец выдавали достаточное количество - одно большое и два поменьше, тоже раз в неделю меняли. У меня не было водных процедур, поэтому мне вполне хватало этого количества. Кто ходит на души и ванны, лучше взять еще одно большое полотенце свое, из дома.
Фенов в номерах нет. Но розетка в ванной есть. Лучше привезти фен с собой. Я не пожалела, что привезла фен.
В моем номере было два окна, и это было прекрасно. Потому что любоваться видом из окон можно было непрерывно. Но есть номера и с маленькими окнами. Во втором спальном корпусе номера с балконами. Но в октябре ими никто не пользовался.
Воду горячую ни разу не отключали, пока я была в санатории. Уборку в ванных комнатах делали ежедневно. Душ не очень удобный, с кафельными бортиками на полу, но они мало спасали от залива остального пола, потому что занавеска в душе была куцей и короткой. Приходилось после мытья протирать за собой пол. Тряпка прилагалась. Из гигиенических средств была только бутылочка жидкого мыла. Но я на другое и не рассчитывала. Это же санаторий, а не четырехзвездочный отель. Бумага туалетная была самая дешевая, серая. Но в первый же день я купила в магазине упаковку нормальной бумаги, и к этой проблеме мы больше не возвращались.
Вот единственный момент, который напрягал, - это подтекающая вода из крана. Как бы туго его мы ни пытались закрывать, вода все равно сочилась. Но через три дня мы привыкли к звуку текущей из крана воды. На мой взгляд, это мелочи. В журнале заявок люди писали и о том, что не работает слив в унитазе, в раковине, в душе. Такие проблемы обошли нас стороной.
Да, и еще очень повезло, что на нашей стороне интернет от Билайна хорошо ловил. А, например, у людей с Мегафоном и Теле-2 с интернетом были проблемы. Вай-фаем местным я не пользовалась.
Я не ожидала, что в номере будет холодильник. Но он был! И исправно работал.
А в шкафу были вешалки - по пять штук на каждого человека. В холле при выходе из комнаты висело большое зеркало. В ванной тоже было зеркало над раковиной.
Думаю, санаторий предоставляет вполне добротный минимум бытовых удобств для того, чтобы с комфортом пожить 18 дней в живописных предгорьях на всем готовом и бесплатном.
3. Лечебные процедуры в санатории "Целебные воды"
Каждому отдыхающему врач санатория назначает от пяти до семи процедур по профилю заболевания. Но, честно говоря, назначение носит довольно формальный характер. В санаторно-курортные карты врач не особо вникает, да и невозможно это сделать, когда во время массового заезда идет сплошной поток пациентов. Поэтому оформлять подробную санаторно-курортную карту в платной клинике, как это сделала я, смысла никакого не имеет. Лучше сэкономить 10-15 тысяч рублей. Ну, буду знать на будущее.
Врач назначила мне следующие процедуры:
1. Магнитотерапия на область поясницы
2. Тамбуканская грязь на область коленей
3. Спелеотерапия в соляной комнате
4. Массаж ручной на область поясницы
5. Лечебная физкультура
6. Орошение десен минеральной водой
7. Ингаляция минеральной водой.
Последние две процедуры назначают всем. Для профилактики, видимо. Еще выдали фито-чай в пакетиках для самостоятельного заваривания.
А на первом этаже жилого корпуса расположен бювет с минеральной местной водой, которую нужно пить за полчаса до еды в количестве 30-100 мл.
Остальные процедуры, по желанию, можно сделать платно. Как лечебные, так и косметологические. Причем стоимость процедур очень низкая - 250 рублей за одну лечебную процедуру. Косметология и массаж подороже. Поэтому я добавила себе еще две физиотерапевтические процедуры: токи Дорсанваль на голову (прочитала, что при РС эту процедуру можно. Она хорошо укрепляет корни волос, улучшает кровообращение в прикорневой зоне и препятствует выпадению волос). И еще одну процедуру взяла - амплипульс на коленные суставы. Но не особо заметно, чтобы она мне сильно помогла. Колени болят сильно. Пью сейчас нестероидные противовоспалительные, чтобы можно было ходить нормально.
Жалею, что не взяла платные сеансы массажа у массажистки Лэйлы. Ее хвалят абсолютно все. Даже те, кому в санатории НИЧЕГО не нравится. Божественные, говорят, у нее руки. А у моего массажиста руки были обыкновенные...
На этом завершаю первую часть статьи. Во второй части напишу про питание в столовой санатория, отношение персонала к отдыхающим и организацию досуга отдыхающих. А выводы, стоит ли ехать сюда или нет, вы сделаете сами.
💗 Берегите себя! С уважением и любовью, Татьяна Гольцман.