Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Малый бизнес

Мастер-класс от IKEA: Как вовлечь клиента, вместо того чтобы кричать «Купи!»

Когда я работаю в массовых группах наставничества, то всегда рекомендую предпринимателям обратить внимание на такой важный инструмент, как Платформа Бренда. Более того, даю всем в качестве образца форму, которая по слухам была позаимствована у самого Макдональдс! Ну а что в этом зазорного, если такие компании очень хорошо умеют в стратегический маркетинг? Встретилась новость, описывающая практически гениальный ход одного из таких гуру, на сей раз отличилась ИКЕА. ЦИТАТА: 1. IKEA снова показала, как делать маркетинг с умом, а не с бюджетом, и выпустила мини-кровати для смартфонов. 2. Да, у айфона теперь есть собственная постель – с крошечным матрасом и NFC-чипом, который отслеживает, сколько гаджет «спал». Если владелец 7 ночей подряд откладывает телефон на покой хотя бы на 7 часов – получает купон на 25 евро. 3. Гениальность в простом: если человек не может заставить себя лечь спать – заставь спать его телефон. Реклама перестаёт кричать «купи», и начинает воспитывать привычки не продав

Когда я работаю в массовых группах наставничества, то всегда рекомендую предпринимателям обратить внимание на такой важный инструмент, как Платформа Бренда. Более того, даю всем в качестве образца форму, которая по слухам была позаимствована у самого Макдональдс! Ну а что в этом зазорного, если такие компании очень хорошо умеют в стратегический маркетинг?

Встретилась новость, описывающая практически гениальный ход одного из таких гуру, на сей раз отличилась ИКЕА.

ЦИТАТА:

1. IKEA снова показала, как делать маркетинг с умом, а не с бюджетом, и выпустила мини-кровати для смартфонов.

2. Да, у айфона теперь есть собственная постель – с крошечным матрасом и NFC-чипом, который отслеживает, сколько гаджет «спал». Если владелец 7 ночей подряд откладывает телефон на покой хотя бы на 7 часов – получает купон на 25 евро.

3. Гениальность в простом: если человек не может заставить себя лечь спать – заставь спать его телефон. Реклама перестаёт кричать «купи», и начинает воспитывать привычки не продавать, а помогать. Не навязывать, а вовлекать через игру и заботу.

МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:

1. К ИКЕА я отношусь с огромным уважением с того самого момента, когда в далёком 2000 посетил первый их магазин в Москве. Это была крутейшая, никогда прежде невиданная форма торговли, тонко игравшая на струнах души россиян, только-только почувствовавших запах новой жизни.

2. И вот сейчас очередной сильный маркетинговый ход, решающий массу вопросов, а именно:

2.1. Рискну предположить, что ИКЕА неплохо зарабатывает уже на продаже самой кровати.

2.2. Дальше ИКЕА играет на модной нынче теме «Отдохнуть от гаджетов», при этом играет очень необычно.

2.3. ИКЕА заставляет человека непрерывно думать о себе целых 7 дней, укладывая телефон в люлю. Каким ещё способом можно добиться такой связи с клиентом?

2.4. Цена вопроса всего 25 евро, который человек всё равно принесёт в магазин ИКЕА!

3. И тут мне в голову приходит пример из моего наставничества, где владелец региональной сети магазинов не знает, как организовать работу с клиентами, продолжая их терять. Ведь всё относительно просто – дай клиенту то, чего не дают твои конкуренты, маркетплейсы в их числе. И люди обязательно отблагодарят тебя денюжкой из своего временно похудевшего кошелька.

Вы предприниматель и вам нужна индивидуальная бизнес консультация или сопровождение в формате Эдвайзинг? Записывайтесь на первую ознакомительную беседу, которая не требует оплаты, и мы найдём оптимальное решение всех ваших задач. Ну а если вам пока не нужна такая консультация, то подписывайтесь на канал «Малый бизнес как по нотам с Олегом Картамышевым», я буду рад вам помочь

https://t.me/+EQO6aDhfQUBiMWMy