Поделюсь своим наблюдением. Бывают в консультации моменты, когда общение с клиентом уже идет полным ходом, а в пространстве слов я не вижу ни продвижения, ни откровения — лишь нарастающее сопротивление. Вот тогда мне на помощь приходит его тело.
Человек начинает покусывать губы, гладить пальцами одной руки ладони другой, мять колени, рисовать на столе или на своем теле воображаемой ручкой, отстукивать ритмы, покачивать или кивать головой, пожимать плечами...
И я начинаю разгадывать эти замысловатые иероглифы, эти причудливые танцы, эти приглашения и намеки. Сначала я мысленно повторяю движения своего собеседника, а позже могу начать двигаться в его ритме. Например, он пальцами рисует восьмерку бесконечности, а я то же самое повторяю локтем — неочевидно, еле заметно даже для самого себя, микроскопическими движениями. Да, я тем самым присоединяюсь к нему, выхожу на его частоту, становлюсь своим, сонастраиваюсь... Но самое важное — я начинаю разгадывать его шифр. Чаще всего прямая расшифровка не получается, и тогда я строю гипотезы и начинаю их аккуратно предлагать...
Например, в общении с людьми, которых мучают панические атаки, я часто замечал, что они как бы «мнут» себя. В других случаях я предположил бы, что тело просит массажа. Но при панических атаках я понимаю: человек боится потерять оставшиеся связи с реальностью. Он постоянно проверяет — не оторвался ли он от последних опор.
А в случаях, когда запросом была неудовлетворенность в жизни, и человек нежно поглаживает себя, мне становится понятно: словами он запретил говорить об этом интимном, а его тело, не стесняясь, заявляет: «Я хочу ласки и нежности...»
У каждого из нас есть свои фавориты диагностики, натренированные жизнью органы чувств. Кто-то лучше видит детали, кто-то слышит интонации, кто-то замечает форму построения предложения.
Лично мне быть в этом вопросе чутким помогло упорство моего мудрого наставника, который вбил в нас одну простую идею и тем самым открыл глаза на поведение людей.
«Отличайте то, что говорит человек, от того, что он делает. Слова нужны для отвлечения, для обмана», — говорил он. — Тело же честнее. Да, оно тоже может делать маневры, но оно обязательно где-то "подведет" одурачивающий мозг и "предательски" подскажет (ему же больше всех это нужно) свои истинные желания...
Мало это понять. Чтобы отточить этот навык, мы делали вот такое упражнение.
Находишь видеоинтервью с интересным человеком, желательно, чтобы его было видно полностью. И нужно было записывать (останавливая видео каждые несколько секунд) всё, что человек делает. Вот он поправил пиджак (параллельно пишешь его слова), вот нахмурил брови, вот застучал пальцами по столу, вот сжал кулак (а сам в это время говорит о лучшем друге), вот улыбнулся и ностальгически посмотрел вниз (после слов об одной женщине)... 15-минутное видео приходилось описывать больше часа.
Во время учебы это было утомительно, но позже, когда меня начали посещать инсайты и удивительные открытия, я стал делать это с интересом, как профессиональную тренировку.
Попробуйте, кто об этом не знал. Возьмите за правило делать это упражнение раза два в неделю — и вы плавно перейдете от интуиции к высокоточной логике на уровне чувств...
Сейчас во время онлайн-встреч, даже когда я не вижу человека целиком, меня выручают его интонации, вздохи, паузы, смех, злость, сопротивление, ритм. Заметьте, всё это — действия, а не смыслы слов. Во время же очных встреч я во всеоружии: я практически не слушаю его, я жаден до всего остального, более интимного — до движения его пальцев, его мимики, его танцев плечами, его дыхания, пластичности или угловатости движений, его воображаемых рисунков глазами, его физических проявлений, его действий в деталях, его действий в целом...
Автор: Андрей Анатольевич Ткаченко
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru