Всем привет

Всем привет 👋🏼

В прошлом месяце оценивал образовательные проекты для Премии Digital Learning 2025. Одна из работ была выполнена производственной компанией. Если вкратце, то коллеги спроектировали образовательный продукт, чтобы эффективнее адаптировать инноваций в компании. То есть в данном случае сотрудников необходимо было проинформировать, обучить и сформировать у них определённые ценности, необходимые для принятия изменений в компании.

А так как образовательный продукт был направлен на трансформацию мышления и принятие изменений сотрудниками, то в описании образовательного проекта заинтересовала формулировка «агент изменений» — это чаще всего опытный внутренний сотрудник или внешний консультант, который реализовывает организационные изменения в компании, начиная от персонала и заканчивая бизнес-процессами. Иными словами, плавно адаптирует предложенные руководством компании изменения. Если вам интересно, то более подробнее можете почитать про агентов изменений здесь.

На мой взгляд, внедрение агентов изменений было бы полезно не только для корпоративных компаний, но и для сферы образования и обучения.

Например, во взрослых или детских EdTech наблюдаю как сплошь и рядом происходит трансформация и изменение процессов у тех, кто:

• проектирует образовательные продукты (от руководителей проектов до методистов и продактов),

• обучает студентов (от преподавателей до наставников),

• сопровождает обучающихся (от кураторов до тьюторов),

• учится (студенты).

Причём в большей степени изменения происходят из-за стремительного развития сервисов с ИИ.

В ходе консалтинга онлайн-школ (взрослый и детский EdTech) я чаще обнаруживаю неподготовленность к этой трансформации:

• те, кто проектирует образовательные продукты путаются не только в количестве, но и качестве сервисов с ИИ, а порой и вовсе не понимают насколько научно или методологически верно сервис с ИИ генерирует контент, методический артефакт или его часть,

• те, кто обучает студентов либо отвергают сервисы с ИИ (мышлением не готовы), либо просто не успевают изучать сервисы с ИИ, а ещё порой ссылаются на то, что студенты могут быть технически грамотнее, из-за чего становится непонятно, кто кого учит: студент с ИИ преподавателя или преподаватель студента,

• те, кто сопровождает обучающихся частично используют потенциал сервисов с ИИ, например, не понимают как внедрить в ежедневную практику ИИ для: студенческой или собственной рефлексии, дорожной карты студента, проектирования эмоционального дизайна учебного курса и т.д.

• те, кто учится используют сервисы с ИИ без разбора, причём без предварительного определения целей сервиса и без проверки его эффективности на различных учебных задачах разной сложности

Это лишь часть того, что наблюдаю.

💭 У меня недавно был кейс, где мы с владельцем одной зарубежной школы (EdTech) обсуждали ряд крупных вызовов, с которыми они столкнулись. А вызовы, как вы понимаете, это для одних сотрудников драйвер, а других — демотивация и непонимание что делать и куда двигаться.

В итоге мной были предложены решения управленческого, исследовательского и методического характера. То есть по сути я стал этим самым агентом изменений. И положительные результаты у школы уже есть.

К чему я об этом говорю.

Изменения начинаются с людей, а не технологий.

Точка.

И, на мой взгляд, агенты изменений в образовании могли бы появиться как внутри образовательных организаций, так и стать внешними консультантами, потому что они «Think outside the box», то есть не находятся под непосредственным влиянием изменений, а значит у них снижен оценочный субъективизм, они могут по-новому посмотреть на задачу/проблему, используя свои знания и опыт.

Если вкратце, то агент изменений — это связующее звено между инновациями и людьми.

Причём его главная задача — не просто внедрять изменения,

а сформировать новую культуру, в которой технологии служат учебным целям, а студент остается в центре процесса обучения.

В посте ниже я распишу какие компетенции вижу агента изменений в образовании 👇🏼