Привет! Мы — команда 3ddd, и это первый выпуск рубрики о модерации моделей.
Вы прислали нам больше 110 вопросов: около 90 — через форму, ещё два десятка — в комментариях. Спасибо за активность! Многие вопросы повторялись, поэтому в этой статье мы отвечаем на самые частые. Плюс добавили пару коротких — чтобы не затягивать с ответами. Остальные темы разберём в следующих выпусках.
Если вы ещё не задали свой вопрос — вот форма . Она анонимная, и каждый вопрос помогает сделать модерацию понятнее.
Под катом — первая часть ответов: про скорость модерации, статусы, превью, оформление архивов и другие важные нюансы.
Почему модерация иногда занимает так много времени?
Модерация — это ручной процесс. Каждую модель проверяет живой человек: смотрит на техническую корректность, качество, оформление и соответствие требованиям. Это не «быстрый взгляд», а полноценная проверка, которая может занимать от нескольких минут до получаса — особенно если архив объёмный.
Что ещё влияет на скорость:
- Нагрузка на очередь. Перед праздниками загрузок становится больше, и время ожидания растёт.
- Статус автора. «Перфекционисты» публикуют модели без предварительной модерации.
- Ошибки. Если модель требует доработки, модератор отправляет её на исправление, и это тоже занимает время.
Мы понимаем, как важно получать быстрые ответы, стараемся держать темп, но в приоритете всегда остаётся качество. Это основа доверия покупателей — и к вам, как авторам.
Могу ли я со своего аккаунта загружать одновременно ОМ и Pro модели? Если нет, то почему?
Мы не рекомендуем.
Когда на аккаунт назначается медаль «дистрибьютора» или «производителя», все загружаемые с него модели автоматически считаются бесплатными. Это работает на уровне системы и влияет на публикацию — даже если вы загрузили коммерческую модель, она может попасть в каталог как бесплатная.
Кроме того, аккаунт, с которого публикуются ОМ-модели, иногда передаётся самой компании — чтобы она могла вести его от своего имени.
Поэтому лучше с самого начала разделять аккаунты:
- один — для ваших авторских PRO моделей,
- второй — для ОМ-моделей.
Что помогает ускорить модерацию моделей?
Самый надёжный способ — загружать модели без ошибок на протяжении определённого времени. Когда модераторы видят, что автор оформляет архивы аккуратно, соблюдает все требования и не получает жалоб, уровень доверия к нему растёт.
Что происходит дальше:
- Автор попадает в приоритетную ручную очередь.
- Если всё продолжает быть идеально — получает статус перфекциониста.
- После этого модели публикуются автоматически, без модерации.
Важно: статус можно потерять, если появятся жалобы или ошибки. Это не штраф и не санкция — просто возврат к ручной модерации, чтобы помочь поправить недочёты.
Какое выгоднее превью — на белом, сером или черном фоне?
Белый фон — всегда лучший выбор:
- Даёт максимальную контрастность на общей странице моделей, где миниатюрные изображения стоят рядом.
- Позволяет рассмотреть мелкие детали, особенно у светлых или прозрачных объектов.
- Упрощает оценку геометрии — а это критично для покупателей, которые ищут готовые решения для проектов.
Конечно, художественные превью — это красиво. Но помните: главная задача — чтобы модель была чётко видна даже в миниатюре.
На главном превью я хочу показать модель в двух цветах: одну — в целом, другую — крупнее, чтобы было видно материал. Слышал, что нужно показывать всё в целом, но вижу, что у других авторов бывают исключения — ставят сразу три варианта, и это проходит. Если есть правило, почему оно не одинаково для всех? Я тоже хочу красиво показывать — и модель, и материал. Ведь покупатель может смотреть только главное превью и не листать дальше.
Правила оформления превью — едины, но в них есть гибкость, связанная с формой модели и визуальным наполнением самого превью.
- Для крупных или вытянутых моделей (диваны, люстры, длинные предметы) допустимы два ракурса или части набора — это помогает заполнить кадр и показать детали.
- Для компактных моделей лучше один объект по центру, а варианты расцветок — через сферы сбоку (это популярный и одобренный приём).
Главное правило:
- В поиске по картинке участвуют только первые три превью, поэтому они должны быть максимально информативными: на первом покажите всю модель, на втором — ключевые элементы, на третьем — дополнительные детали или варианты.
- Избегайте «коллажей» — перегруженные превью только отвлекают.
Если превью оформлено с учётом этих рекомендаций — модерация не будет возражать. Примеры удачных превью — в нашем гайде .
Почему на модерации не обращают внимания на пропорции моделей и их соответствие реальным размерам? Например, недавно обсуждали случай, где гигиенический душ по размеру был как напольный смеситель — это же совсем непропорционально. Покупателям потом приходится самим всё масштабировать.
Модерация — это техническая проверка. Мы гарантируем покупателю:
- корректные материалы,
- правильную версию файла,
- отсутствие ошибок и лишнего мусора.
Но пропорции и реалистичные размеры — это зона ответственности автора. Мы можем заметить грубую ошибку (например, душ размером с унитаз), но не проверяем каждую модель на соотношение в сантиметрах.
Тем не менее, если модель предназначена для архитектурной визуализации или сцен с реальными объектами, важно следить за масштабом. Если встретили ошибку у опубликованной модели — напишите автору или сообщите в поддержку , мы проверим.
Можно ли оставлять модификатор TurboSmooth в режиме рендер, или его нужно ставить и во вьюпорте?
Можно оставлять модификатор TurboSmooth только в режиме рендер.
Можно ли оставлять в сцене несколько одинаковых объектов с разными материалами? Или обязательно оставлять одну модель и сферы с назначенными материалами?
Можно и так, и так. Оба варианта корректны, но важно учитывать вес архива.
- Если объект тяжёлый (много полигонов) — лучше использовать шары (сферы) с разными материалами.
- Если объект лёгкий — можно оставить дубликаты.
В случае с шарами не забудьте:
- дать им те же имена, что и у материалов,
- написать в описании, как назначать материал пипеткой.
Это сохранит архив лёгким и сделает работу удобной для покупателей.
Добрый день! Если на трёх-четырёх превью модель показана без дополнительного декора (вазы, чашки, книги и т.д.), а на пятом с ним, то могу ли я сохранить и загрузить архив модели без этого дополнительного декора, который был предназначен для показа модели с наполнением?
Нет. На всех превью должны быть только те объекты, которые есть в сцене. Даже если это пятое или десятое превью — никаких исключений. Декор — только если он входит в состав модели.
Важно: лишние объекты на превью — это причина для исправления модели. Если дополнительные элементы не являются частью модели, они не должны быть показаны на превью. Это важно для соответствия модели реальности.
Со временем некоторые 3D-модели устаревают, и хочется переделать их по-новому, более реалистично. Если я попрошу модераторов удалить старую версию перед загрузкой новой, смогут ли пользователи, ранее купившие модель, скачать старую версию?
Нет, предыдущая версия заменяется. Но доступ сохраняется: покупатель скачает обновлённую модель.
Но: если новая модель сохранена в более свежей версии Max, чем у пользователя, её можно открыть через экспортный формат. Его добавление — обязательное требование, и оно как раз для таких случаев.
Какие точные критерии, чтобы получить статус перфекциониста?
Статус «перфекционист» может получить любой пользователь, вне зависимости от времени, проведённого на сайте. Главное условие — серия безупречных загрузок подряд, без ошибок, жалоб или замечаний со стороны модераторов.
На что смотрят модераторы:
- Реалистичность: корректная геометрия, материалы, логичные пропорции.
- Техническая безупречность: файлы должны соответствовать всем правилам.
- Внимание к деталям: описание, превью, названия объектов — всё аккуратно.
Как только модераторы видят, что автор стабильно загружает идеальные модели — статус «перфекционист» присваивается автоматически. Этот статус означает, что автор может загружать модели без ожидания модерации — модели автоматически попадают в каталог 3ddd.
Важно: статус можно потерять, если качество упадёт. Это не «бан», а временное возвращение к ручной проверке, чтобы устранить недочёты.
Почему для авторов со статусом «перфекционист» действуют другие правила при создании сетов? Например, я читала, что теперь нельзя добавлять технику в категорию декоративных наборов, но у некоторых авторов такие наборы всё ещё проходят. Это выглядит несправедливо, ведь такие модели привлекательнее для покупателей. Также появляются новые негласные правила — хорошо бы их публиковать заранее, а не узнавать уже после отказа в модерации.
На 3ddd нет «особых» правил для перфекционистов. Но есть нюанс: правила на 3ddd периодически обновляются, и не все авторы сразу об этом узнают.
Перфекционисты загружают модели без предварительной модерации, поэтому могут случайно нарушить новые правила. Если так произошло — просто напишите нам , и мы проверим.
Совет: следите за обновлениями в документации или нашем блоге. А если сомневаетесь — спрашивайте до загрузки, чтобы не тратить время.
Как можно обратить внимание модерации на некачественную модель?
Через эту форму . Мы обязательно рассмотрим обращение и, при необходимости, свяжемся с автором или примем меры.
